近期,充電寶行業的安全問題引發了一系列連鎖反應,從高校禁令到快遞公司拒收,再到機場限制攜帶,事件不斷升級。
事件的導火索是羅馬仕充電寶在北京多所高校被禁止使用。隨后,這一風波迅速蔓延,順豐快遞宣布自6月23日起拒收包括羅馬仕在內的電池類產品,理由是為了管控自燃風險。這一決定使得許多消費者面臨充電寶無法寄送的困境。不僅如此,有網友爆料稱,部分機場也開始禁止攜帶涉事品牌的充電寶登機,進一步加劇了消費者的擔憂。
在社交媒體上,多位博主曬出了收到的含有安克充電寶的石頭科技十周年禮盒,并透露該型號充電寶已被列入召回范圍。博主們紛紛表示驚訝和無奈,有的博主甚至忘記了自己將充電寶送給了誰。順豐拒收充電寶后,這些博主們發現,即使想要退回充電寶也變得困難重重。
據博主爆料,深圳機場已經不允許羅馬仕充電寶上飛機,原因是近期飛機上發生了多起充電寶冒煙著火事件。隨后,多位博主在飛機上聽到空姐專門叮囑不要使用羅馬仕和安克的充電寶,而在機場安檢時,大部分涉事充電寶被攔截。這一消息進一步加劇了公眾對充電寶安全性的擔憂。
面對快遞公司的拒收和消費者的擔憂,羅馬仕回應稱,如果產品在召回范圍內且快遞無法攬收,消費者可按提示自行做無害化處理,并登記退款。無害化處理的具體方法包括在非金屬容器中加入常溫清水和大量食鹽,將電量極低的充電寶放入容器中浸泡24小時。然而,這一處理方式對普通用戶來說存在一定的操作難度和安全隱患。
此次充電寶風波中,羅馬仕和安克先后宣布召回部分存在安全隱患的充電寶。羅馬仕召回了特定生產批次內的49萬余臺移動電源,而安克則召回了部分批次的基礎款移動電源。羅馬仕、安克、綠聯、倍思等品牌的多個3C認證證書被暫停,小米的兩款充電寶3C強制認證證書也被暫停。
據爆料,此次充電寶安全隱患問題很可能源于供應商安普瑞斯提供的電芯存在問題。安普瑞斯是業內非常頭部的供應商,其電芯被多個知名品牌采購。然而,目前僅有羅馬仕和安克宣布了召回計劃,其他品牌尚未有明確的召回行動。安普瑞斯方面表示,已迅速啟動調查,旨在全面厘清事件原因。
對于持有被召回范圍充電寶的用戶來說,由于快遞公司拒絕攬收,自行處理成了一個難題。除了按照羅馬仕的建議進行無害化處理外,用戶還可以嘗試聯系產品的官方客服,咨詢是否有其他的處理方案或補償措施。在處理被召回充電寶的過程中,用戶應保持警惕,避免因操作不當而引發安全事故。
此次充電寶事件不僅引發了公眾對充電寶安全性的廣泛關注,也促使相關企業和監管部門反思和改進召回流程和處理機制。如何為用戶提供更安全、便捷的解決方案,成為擺在企業和監管部門面前的一道難題。
隨著事件的持續發展,公眾對充電寶安全性的關注度不斷上升。希望相關企業和監管部門能夠積極應對,采取有效措施保障消費者的安全權益。