近日,網絡上流傳著一則關于京東外賣的新動向:據稱,京東外賣正試點一項名為“騎手幫扔垃圾”的服務,這一消息迅速在外賣行業內掀起了波瀾,成為公眾熱議的焦點。
針對這一傳聞,京東公關部門的工作人員進行了官方回應。他們透露,所謂的“全職騎手幫扔垃圾”服務,目前仍處于方案設計及小范圍內部測試階段,尚未全面推廣上線。該服務的初衷,旨在為有特殊需求的用戶提供更多便利,而參與其中的全職騎手完全是出于自愿,公司并未強制要求。
據悉,為了鼓勵騎手參與這一服務,京東外賣平臺會為每單提供一定金額的補貼,同時,用戶也有機會根據自己的滿意度對騎手進行打賞。值得注意的是,在實際測試中,平臺給予的補貼標準為每單0.5元,而用戶打賞的金額則完全取決于個人意愿,與此前網絡上流傳的0.2元標準有所出入。
京東外賣還強調,該服務嚴格遵循用戶需求的原則,只有在用戶明確提出請求后才會啟動。為了確保服務的衛生與安全,平臺還為參與服務的騎手配備了一次性手套和消毒液,力求在提供便捷服務的同時,也能保障用戶的安心體驗。