近日，網(wǎng)絡(luò)熱議京東外賣的一項(xiàng)新嘗試——“騎手代扔垃圾”服務(wù)，此舉在外賣行業(yè)內(nèi)掀起波瀾，成為公眾熱議的話題。
對此，京東公關(guān)部門的一位工作人員詳細(xì)闡述了相關(guān)情況。他提到，所謂的“全職騎手幫扔垃圾”服務(wù)，目前仍處于策劃及小規(guī)模試驗(yàn)階段，并未全面鋪開。該服務(wù)的初衷在于，為有特殊需求的用戶提供更多便利，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，騎手的參與完全基于自愿原則，公司不作硬性規(guī)定。
據(jù)了解，參與該服務(wù)的騎手每完成一單垃圾代扔任務(wù)，將獲得平臺(tái)提供的額外補(bǔ)貼。而用戶也有機(jī)會(huì)對騎手的這一貼心服務(wù)表達(dá)感謝，通過打賞的方式給予回饋。實(shí)際上，在當(dāng)前的測試中，平臺(tái)為每單補(bǔ)貼的金額是0.5元，用戶打賞的金額則可根據(jù)實(shí)際情況靈活決定，并非外界流傳的0.2元。
該工作人員還著重指出，該服務(wù)完全遵循用戶需求的導(dǎo)向，僅在用戶明確提出需求時(shí)才會(huì)啟動(dòng)。為了確保服務(wù)的衛(wèi)生與安全，平臺(tái)還特別為騎手配備了一次性手套和消毒液，力求在提供便捷服務(wù)的同時(shí)，也保障用戶的安心體驗(yàn)。
