近期，充電寶品牌羅馬仕成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。先是6月中旬，羅馬仕與另一品牌安克因產(chǎn)品安全隱患，分別宣布召回49萬余個(gè)和71萬余個(gè)充電寶，這一舉動(dòng)在國(guó)內(nèi)創(chuàng)下了充電寶召回規(guī)模的新高。
然而，召回事件似乎只是風(fēng)波的開始。進(jìn)入7月，有關(guān)羅馬仕經(jīng)營(yíng)困境的消息開始流傳。據(jù)消費(fèi)者爆料，他們?cè)趪L試退換被召回的充電寶時(shí)，發(fā)現(xiàn)羅馬仕在電商平臺(tái)的店鋪已處于“保證金余額不足”的狀態(tài)，導(dǎo)致無法正常退款。這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛擔(dān)憂。
面對(duì)外界的種種猜測(cè)，羅馬仕在7月3日深夜發(fā)布聲明，明確表示公司并未倒閉，并對(duì)所有關(guān)心其發(fā)展的朋友、用戶及合作伙伴表示感謝。聲明中，羅馬仕承諾將全力以赴解決目前遇到的問題。
與此同時(shí)，羅馬仕的內(nèi)部狀況也備受關(guān)注。據(jù)多名員工透露，自7月1日起，公司內(nèi)部已陸續(xù)通知全面停工停產(chǎn)。盡管正式公告尚未發(fā)布，但員工的工資僅發(fā)放至6月份。這一消息無疑給羅馬仕的經(jīng)營(yíng)困境增添了更多實(shí)錘。
值得注意的是，在停工停產(chǎn)消息傳出前，羅馬仕公司還發(fā)生了工商變更。雷社杏卸任了法定代表人、董事、經(jīng)理等職務(wù)，由雷杏容接任。這一變更距離上次不足三個(gè)月，也引發(fā)了外界對(duì)公司內(nèi)部管理的猜測(cè)。
針對(duì)這一系列變動(dòng)，羅馬仕方面回應(yīng)稱，公司目前正在積極安排整改，并專注于內(nèi)部梳理。同時(shí)，公司正全力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈自檢，為新品上市做準(zhǔn)備。盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但羅馬仕仍試圖向外界傳遞出積極應(yīng)對(duì)、努力改進(jìn)的信號(hào)。
羅馬仕能否順利度過此次危機(jī)，重拾消費(fèi)者信任，仍需時(shí)間檢驗(yàn)。但無論如何，這一事件再次提醒了消費(fèi)者和企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性不容忽視。
