近期，微軟發(fā)布的一項通知引起了廣泛關(guān)注。通知內(nèi)容圍繞著一個影響Windows 11 24H2版本的防火墻問題展開。
原來，在上周，微軟曾宣布該問題已被修復(fù)。然而，在隨后的一份專門公告中，微軟卻更正了這一說法，承認(rèn)之前錯誤地將問題狀態(tài)標(biāo)記為“已解決”，并將其重新設(shè)定為“已確認(rèn)”狀態(tài)。
事件的起因要追溯到6月，當(dāng)時不少用戶在安裝了非安全預(yù)覽更新（KB5060829）后，發(fā)現(xiàn)Windows防火墻高級安全功能被異常觸發(fā)。這導(dǎo)致事件查看器中頻繁出現(xiàn)錯誤事件2042，具體顯示為“Config Read Failed”，并伴隨著“More data is available”的附加信息。
面對用戶的反饋，微軟確認(rèn)了這一錯誤的存在，但強調(diào)這只是一個誤報，不會對操作系統(tǒng)的任何實際進(jìn)程造成影響。
時間來到7月8日，微軟發(fā)布了Windows 11的Patch Tuesday更新（KB5062553），并聲稱已經(jīng)解決了Windows防火墻的問題。同時，微軟還在健康儀表板上將該問題的狀態(tài)更新為“已解決”。然而，令用戶失望的是，問題并未真正得到解決。設(shè)備重啟后，事件查看器中仍然記錄著錯誤事件2042。
面對這一反轉(zhuǎn)，微軟表示他們?nèi)栽诜e極努力尋找解決方案，并承諾在未來幾周內(nèi)發(fā)布修復(fù)程序。不過，具體的修復(fù)時間表尚未給出。
此次事件再次凸顯了軟件更新中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。對于微軟而言，及時準(zhǔn)確地解決用戶反饋的問題，是維護其品牌形象和用戶信任的關(guān)鍵。
我們期待微軟能夠盡快發(fā)布有效的修復(fù)程序，徹底解決這一困擾用戶的問題。
