在科技巨頭谷歌的陰影下，一個新興的AI搜索公司Perplexity正迅速嶄露頭角，其背后有著亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯等重量級投資者的支持。這家成立僅兩年的初創企業，憑借其創新的AI技術和獨特的商業模式，正逐步成為電商領域的新勢力。
Perplexity近日宣布推出名為“Snap to Shop”的新功能，該功能允許用戶通過手機拍攝商品圖片，即可在Perplexity平臺上找到相似或推薦的商品，并實現一鍵購買。這一舉措不僅簡化了購物流程，還為用戶提供了更加直觀和便捷的購物體驗。據悉，該功能與谷歌和Pinterest的“Lens”圖片搜索功能相似，但Perplexity在電商領域的布局更為深入。
Perplexity的聯合創始人Aravind Srinivas曾在谷歌負責AI開發工作，他懷揣著打造一款能與谷歌搜索相媲美的生成式搜索引擎的夢想，于2022年創立了這家公司。專注于AI問答搜索的Perplexity，能夠生成簡潔且可靠的答案，極大地節省了用戶獲取信息的時間。盡管谷歌在搜索引擎市場占據主導地位，但Perplexity憑借其快速的發展勢頭，月活躍用戶數已突破1000萬，2023年處理了超過5億次查詢。
Perplexity的創始團隊星光熠熠，包括IOI金牌得主、曾在谷歌和OpenAI工作的天才程序員以及AI科學家。這樣的豪華陣容使得Perplexity在成立之初就備受矚目，并成功獲得了310萬美元的種子輪投資。此后，公司頻頻受到資本的青睞，目前估值已高達90億美元。在Perplexity的投資人名單中，不僅有英偉達、Databricks等科技巨頭，還有貝佐斯、前推特副總裁Elad Gil等行業精英。
Perplexity的“Snap to Shop”功能被視為向搜索巨頭谷歌發起的又一挑戰。與谷歌不同的是，Perplexity不會從銷售中抽取任何傭金，而是與電商建站SaaS平臺Shopify及其Shop Pay結賬系統集成，為用戶提供無縫的購物體驗。跨境電商行業專家William認為，Perplexity與Shopify的集成對于Shopify商家來說意義重大，它為用戶提供了一個全新的流量入口，使得購物過程更加便捷。
除了與Shopify合作外，Perplexity還計劃與亞馬遜等電商平臺建立合作關系。Perplexity首席商務官Dmitry Shevelenko表示，使用Perplexity電商功能的用戶都是潛在的購買者，而亞馬遜平臺上則聚集了大量的商家，因此雙方的合作是互補的。這暗示著Perplexity的搜索結果中可能出現亞馬遜相關的產品信息，為亞馬遜商家提供新的銷售渠道。
貝佐斯對Perplexity的投資不僅彰顯了他對這家初創企業的信心，更體現了他對未來電商形態的深刻洞察。在貝佐斯看來，Perplexity這類AI+電商的搜索引擎可能會改變未來的電商格局。正如他所言，Perplexity采用人工智能技術，承諾實現一鍵購買，這與他早年推出的亞馬遜“一鍵購買”按鈕有著異曲同工之妙。貝佐斯的投資似乎是在對電商的未來進行兩面下注，承認他開創的模式可能會被顛覆。
事實上，亞馬遜已經在站內推出了生成式AI購物助手Rufus，試圖通過人工智能助手改變用戶的購物方式。Rufus能夠回答用戶關于商品的詳細問題，提供個性化的購物建議，甚至幫助用戶進行產品對比和購買決策。沃爾瑪、阿里巴巴國際站、Lazada等電商平臺也在紛紛押注“AI+電商”，推出各自的AI購物助手，以提供更加個性化的在線購物體驗。
這些AI購物助手不僅具備即時回答買家問題的功能，還能深入挖掘用戶的消費軌跡和個人喜好，為用戶提供量身定制的產品推薦。這種個性化服務不僅提升了用戶的購物體驗，也為商家提供了更多的銷售機會。隨著流量結構的演變和競爭格局的重塑，那些能夠迅速適應并利用AI購物助手功能的商家，將更有可能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
Perplexity在其推出AI搜索購物助手的同時，也引入了廣告贊助機制。商家只需支付一筆費用，就能在“后續問題”模塊中展示自己的產品。這一舉措不僅為商家提供了新的廣告渠道，也為Perplexity帶來了可觀的收入。正如Perplexity的CEO Aravind Srinivas所言，將贊助問題融入購物體驗是自然而然的選擇，它創造了一種全新的需求滿足方式。
