在當前的數字化職場中，AI工具已成為許多打工人的得力助手，無論是制作PPT、編寫簡報，還是設計海報，AI工具都展現出了其不可或缺的價值。然而，盡管AI應用產品層面已經迎來了爆發式增長，但一個穩固的AI用戶生態尚未形成。因此，誰能有效吸引并留住用戶，誰就有可能實現規模化發展，成功完成商業化閉環。
然而，從營銷的角度來看，不少大模型公司的投放策略仍顯粗糙，主要集中在快速獲取流量上。如何更好地實現用戶留存、持續獲客，甚至推動用戶付費，仍是這些公司需要面對的挑戰。在這樣的背景下，AI大模型應用爆發期，營銷投放如何實現長效用戶增長，成為了一個值得深入探討的問題。
在與幾位大模型應用領域的創業者交流后，我們發現，許多大模型公司在營銷投放上存在幾個共性問題。首先，它們過于追求日活流量和用戶數等規模上的增長，而忽視了獲客效率。雖然搶規模本身沒有錯，但單一追求用戶規模是不夠全面的。在追求用戶規模的同時，更應注重獲客效率，關注CAC（獲客成本）。參考移動互聯網時代，APP應用大戰的最終比拼，往往就是誰的獲客成本更低。
其次，在投放渠道的選擇上，許多公司過于追求迅速起量等階段效果，而忽視了扎根場景。從KPI的角度看，日活、月活數據的確亮眼，但更重要的是，選擇的投放渠道是否能真正觸達有需求痛點的用戶。實際上，扎根場景比單一追求流量效果更為關鍵。目前，市面上的AI大模型應用場景主要分為娛樂類和辦公類。娛樂類場景雖然容易吸引流量，但用戶粘性不高，轉化效果可能并不理想。而辦公類場景，如一鍵生產PPT、一鍵生成海報等，多為效率工具，真正高頻、深度使用的場景是PC端。
許多大模型公司還忽視了一個重要問題，即PC投流渠道的價值。秒針發布的研究報告顯示，PC屏在中青年、一線城市以及高知人群中的集中度很高，這部分人群對游戲、旅游、數碼、教育、科技等行業的消費力更強。然而，在實際投流決策中，許多營銷決策者將PC渠道與移動端渠道視為“替代品”，而非“互補品”。事實上，隨著PC端基礎設施的完善，PC端的投放可能帶來更顯著的效果。
在這方面，深耕PC多年的360已經做好了準備。一方面，360在PC端擁有可觀的流量，5.3億月活，位居行業前列。另一方面，憑借搜索、軟件管家、安全衛士、瀏覽器等國民級用戶產品，360占據了搜索、桌面等重量級用戶入口，積累了海量全鏈營銷大數據。隨著AI大模型技術的爆發，360不僅對搜索、導航等用戶產品進行了AI化升級，還在營銷產品、技術、模型等層面發力，以AI技術賦能營銷全鏈路。
從獲客成本的角度來看，PC端流量洼地的價值不容忽視。相比移動端，PC端的獲客成本反而更低。據透露，目前AI產品在短視頻平臺的投流獲客成本較高，而在360的獲客成本可以控制在3-5元。這主要得益于PC端搜索+應用分發的兩大入口優勢。通過識別及匹配用戶真實意圖需求，360能夠優先推送AI工具，為用戶提供更優的工作提效選擇。這種精準匹配不僅提升了用戶滿意度，還提高了營銷轉化率。
從用戶決策的角度來看，AI工具付費是一個長決策周期的付費行為。PC端作為信息的深層處理終端，能夠在客單價高、鏈路長的消費中更好地影響消費者做出理性決策。在PC場景下，AI工具營銷可以真正實現按需搜索、下載安裝、直接使用。這種決策鏈路長但訪問路徑短的特點，使得用戶能夠優先體驗產品，從而更有底氣地付費。
多種媒介形態共存是當前的大趨勢。無論是移動端還是PC端，都有各自的價值和優勢。移動互聯網初期，許多企業認為線上營銷是重點，而線下不重要。然而，隨著市場的發展，越來越多的企業開始重視線下門店和實體渠道。同樣地，在AI工具營銷中，移動端當然可以辦公，但深度、長期、高頻的使用場景一定是PC端。因為PC端離用戶痛點更近，更容易轉化和高頻觸達。
在這方面，360的打法值得借鑒。通過智能營銷漏斗模型，360從PC任務場景獲取潛在目標人群，然后通過垂類辦公場景進一步聚焦意向目標人群，最后通過精準提效場景鎖定核心目標人群，最終完成付費轉化。這種逐級擊破的策略，有針對性地優化了投放效果，提升了營銷轉化率。
隨著AI大模型的爆發，PC場景全面起勢。生成式AI工具用戶規模增長、PC出貨量提升等利好因素將進一步激發PC營銷勢能。因此，在所有人都把目光放在短視頻和移動端時，重新審視PC渠道的價值，或許能為企業帶來意想不到的收獲。
最后，媒介的價值在于其稀缺性和對商業競爭力的提升。無論是PC還是其他媒介形態，只要有價值，就應該被重視和利用。在這個多變的商業環境中，只有靈活應對、不斷創新，才能在競爭中脫穎而出。
