近期，SellCell這一專注于以舊換新服務的網站公布了一項令人深思的調查結果。該調查揭示了iPhone用戶對人工智能（AI）功能的復雜態度。具體而言，有接近半數的iPhone用戶，即47.6%的受訪者，將AI視為影響他們購買決策的重要因素。然而，當被問及Apple Intelligence的實際表現時，用戶的反饋卻顯得頗為冷淡。
據SellCell的調查報告顯示，盡管iPhone用戶對AI功能抱有期待，但高達73%的用戶認為Apple Intelligence所提供的功能缺乏實際價值，甚至認為它們幾乎沒有帶來任何幫助。這一數據無疑為Apple Intelligence的未來發展敲響了警鐘。
SellCell還對三星Galaxy系列用戶進行了類似的調查。結果顯示，87%的Galaxy用戶對Galaxy AI同樣感到失望，認為它并未顯著提升使用體驗。這一發現進一步強調了AI在手機領域的應用仍需深入探索和優化。
值得注意的是，這項調查是在iOS 18.2發布前夕進行的。新版本中，Siri與ChatGPT進行了整合，用戶通過Siri提問時，可以接收到ChatGPT提供的答案。這一變化能否改變用戶對Apple Intelligence的看法，尚需時間驗證。
在調查中，SellCell還對Apple Intelligence的各項功能進行了排名。結果顯示，寫作工具最受用戶歡迎，其次是通知摘要功能。照片清理、郵件智能回復等功能也位列其中，但相較于前兩者，它們的受歡迎程度稍顯遜色。
這一系列數據不僅反映了用戶對AI功能的期望與現實之間的差距，也為手機廠商提供了寶貴的反饋。如何在未來的產品設計中更好地融入AI技術，提升用戶體驗，將是所有廠商共同面臨的課題。
