在W.AWARDS金網獎2024年度商業計劃領航秀的主題峰會上,360商業化產研事業部的高級總經理趙明明發表了題為《AI構建PC新質營銷力》的演講,并正式推出了360的全新營銷方法論——「A·I·P·C」智慧營銷新體系。這一體系標志著360在AI時代的全面布局和深度探索。
趙明明指出,隨著移動互聯網流量紅利的消退,企業面臨著更加激烈的存量競爭,營銷預算緊縮,如何高效利用有限資源成為一大挑戰。與此同時,AI大模型在各行業的廣泛應用推動了技術的快速迭代,促使流量格局發生變化,PC端的價值重新凸顯。
趙明明強調,360憑借在PC領域的深厚積累,正全面擁抱AI時代,構建了以360智腦大模型為基礎的「A·I·P·C」智慧營銷新體系。這一體系不僅實現了用戶產品和商業產品的全面AI化升級,還深化了PC基礎設施,擴展了PC的能力邊界。
在「A·I·P·C」智慧營銷新體系中,360通過AIPC(AI化的360拳頭級產品)策略,推出了360AI瀏覽器、360AI導航以及納米AI搜索等全新產品,打造了PC端AI大模型的個人應用場景。同時,通過AI+PC策略,360智慧商業實現了PC營銷從廣告樣式、投放平臺和工具到營銷工具的全面AI化升級,為AI時代的企業營銷提供了強大的支持。
在廣告投放鏈路方面,360智慧商業利用360智腦大模型、廣告大模型、CV大模型等底層模型能力,打造了“一橫三縱”的投放鏈路,實現了客戶素材智能化、投放智能化、展現智能化,助力企業實現智慧經營。通過生成式AI能力,企業可以高效生成廣告素材,降低創意及素材制作成本;通過全鏈AI智能投放羅盤,企業可以實現營銷創意、投放、服務的AI化,提升投放質量和營銷效率。
360智慧商業還通過AIPC+策略,強化了PC基礎設施,智能拓展了能力邊界,以“AIPC+”鏈接千行百業。以“AIPC+小程序”為例,360軟件管家支持一鍵調起小程序,通過整合優勢廣告資源,實現海量觸達和精細人群畫像,聚焦核心用戶,提升轉化效率。同時,360智慧商業還將服務、大模型能力、變現能力“打包輸出”給下游合作伙伴,助力媒體合作伙伴提升變現效率。
基于AI對營銷全鏈路的重構,360智慧商業沉淀了「A·I·P·C」營銷方法論,圍繞3H(高凈值、高沉浸、高粘性)人群資產經營模型,通過模型層、平臺層、產品層能力逐級賦能,助力企業深挖PC價值洼地,實現確定性增長。360智慧商業以高可見度的營銷,多元豐富的場景,對目標人群實現精準和強效觸達,打造PC端營銷閉環。
在AI搜索方面,360正式發布了全新AI搜索產品“納米AI搜索”,打破了傳統搜索引擎的固有形式,助力用戶一站式完成“搜、學、寫、創”。納米AI搜索通過識別用戶真實意圖需求,模仿專家思考模式,提供符合用戶真實需求的權威答案和解決方案。這一創新為品牌提供了更加原生態的觸達形式,轉化鏈路更為順暢。
趙明明以聯想官網與納米AI搜索的合作為例,展示了納米AI搜索商業化的階段性成果。通過智能識別與品牌相關的意圖場景,在生成的內容中植入品牌信息,縮短用戶訪問鏈路,讓用戶更快與品牌建立聯系。同時,通過一鍵調起品牌智能咨詢Agent,進一步助力用戶決策,提升用戶體驗。
除了納米AI搜索外,360智慧商業還憑借深厚的AI技術積累,構建了360智能營銷云產品矩陣,包括360AI短視頻、360AI名片和360AI數字人等,助力企業提高營銷生產力、促進業務增長、重塑客戶體驗。
360AI短視頻解決了企業在短視頻營銷過程中的人才短缺、創意匱乏等問題;360AI名片則通過打造銷售人員AI數字人分身,解決非工作時段難以及時響應等痛點;360AI數字人則為企業帶來了全新交互體驗,被廣泛應用于廣電會展、直播帶貨等多個場景。
趙明明表示,全面擁抱AI時代,360智慧商業將持續強化PC基礎設施,以「A·I·P·C」智慧營銷新體系賦能各行各業,打造PC新質營銷力,助力企業數智化升級,成為AI時代PC營銷的領航者。