OpenAI公司近期發布了一則重要公告,宣布對ChatGPT的使用體驗進行優化,旨在促進用戶健康使用習慣的形成。從即日起,ChatGPT將增加使用時長提醒功能,鼓勵用戶在適當時候休息,避免過度依賴。
OpenAI強調,他們并不以用戶在ChatGPT上的使用時長作為成功的衡量標準,而是希望用戶能夠在完成所需任務后,自然地從產品中抽離,回歸現實生活。
回顧ChatGPT的開發初衷,OpenAI表示,這一智能工具旨在全方位助力用戶成長,無論是提升個人能力、學習新知,還是解決生活中的難題,最終都是為了更好地融入日常生活。他們追求的并非用戶的持續關注,而是高效、有益的使用體驗。
針對高風險和敏感問題,ChatGPT的回應方式也將迎來調整。未來,當用戶面臨重要個人決策時,ChatGPT將提供更加深入、有建設性的建議,幫助用戶全面權衡利弊。
OpenAI還在不斷優化模型,以更精準地識別用戶的心理或情感困擾跡象,確保ChatGPT不會成為加劇用戶妄想或情感依賴的因素,而是能夠引導用戶獲取可靠、基于證據的信息資源。
為了實現這一目標,OpenAI與全球30個國家的90余名醫生合作,為復雜、多輪對話設計了專門的評估體系。同時,他們還邀請了人機交互領域的專家參與反饋,共同探索ChatGPT如何更有效地識別并應對令人擔憂的行為,并對產品保護措施進行嚴格的測試。OpenAI正積極組建一個由心理健康專家、青少年發展專家及人機交互專家構成的顧問團隊,以進一步提升產品的安全性和用戶體驗。