在共享單車與出行服務領域，哈啰正以其獨特的海外擴張和創新實踐引領行業發展。截至2024年底，哈啰的注冊用戶數已超過7.5億大關，這一成就的背后，是其對全球市場的不懈探索與深耕。
近年來，哈啰不僅在國內市場取得了顯著成績，更將目光投向了海外市場。新加坡與澳大利亞，成為了哈啰海外布局的重要一站。在新加坡，哈啰單車的累計騎行量突破1000萬公里，而在悉尼，這一數字也迅速攀升至近100萬公里。這些令人矚目的成績，不僅彰顯了哈啰在海外市場的強大競爭力，也為其進一步拓展國際市場奠定了堅實基礎。目前，哈啰已在東南亞、歐洲和大洋洲等多個國家開展市場拓展工作，并研發了多款適應不同市場需求的車型，如電滑板等。
在出行服務方面，哈啰順風車以其高效、便捷的服務，贏得了廣大用戶的青睞。成立至今，哈啰順風車已累計滿足用戶出行需求超25億次，發單乘客數超過2.2億，認證車主數更是高達3300萬。哈啰還通過一系列創新舉措，如上線減少分歧的高速費新功能、推出訂單PK模式等，持續提升車主與乘客的出行體驗，努力構建高質量的出行生態系統。這些努力，使得順風車正逐步被賦予新的定位——準公共服務產品。
與此同時，哈啰在租車領域的表現同樣令人矚目。成立僅三年的哈啰租車，已穩居租車行業第一梯隊。其日GTV峰值突破2100萬，自營門店超過300家，覆蓋城市超600個，車輛供給達30萬臺，合作商家數更是超過8000家。哈啰租車不僅通過設立“神秘顧客”機制、發起行業首個自律公約等舉措，推動平臺規則與履約流程的持續優化，還發布了“放心租”服務標準，保障用戶用車安全。哈啰租車還上線了資產數字化和履約線上化能力，以新質生產力賦能行業高水平發展。
在技術創新方面，哈啰更是走在了行業前列。目前，哈啰已接入72個大模型，覆蓋國內外90%主流模型，并上線了31個應用。通過創新研發并落地海螺機器人、交易機器人、光子引擎、賈維斯幻視大模型平臺等大模型實踐應用，哈啰在提升業務流程效率以及用戶體驗方面取得了顯著成效。例如，在順風車判責方面，哈啰的準確率高達87%以上；在租車判責方面，準確率也超過了80%；而在兩輪車判責方面，準確率更是高達95%。這些技術的應用，不僅提升了哈啰的服務質量，也為其在激烈的市場競爭中贏得了更多優勢。
