近日,一起涉及全球知名云服務提供商AWS的數據丟失事件引發了廣泛關注。事件的主人公,資深軟件工程師Abdelkader Boudih,在一篇深度博客文章中詳述了自己在AWS平臺上遭遇的“數字資產清零”噩夢。
Boudih,作為AWS長達十年的付費用戶,一直將AWS視為其重要的數據存儲與開源開發平臺。他不僅在此保存了包括完整編程書籍、電子教程在內的諸多重要資料,還存放了多年累積的未發布代碼。AWS對他而言,不僅是一個備份工具,更是他遠離桌面雜亂的“數字工作室”。
然而,這一切平靜在7月10日被打破。AWS向Boudih發出賬戶驗證請求,要求在五天內完成。經歷了表格過期、漫長等待、升級支持等一系列繁瑣流程后,Boudih最終在7月23日收到了賬戶被終止的通知。更令他震驚的是,在與AWS客服的多次溝通中,他得知自己的數據已被永久刪除,而他提出的只讀訪問請求也未得到任何回應。
據Boudih透露,AWS的公開政策本應規定關閉賬戶后的90天內保留數據,以便用戶重新激活并恢復。但讓他難以接受的是,他從一位所謂的“AWS內部人士”那里得知,自己的數據之所以被刪除,是因為AWS管理員在進行賬戶審計時,錯誤地將他的活躍賬戶當作“休眠”賬戶進行了清理。這一簡單的操作失誤,卻給他帶來了無法挽回的損失。
Boudih還表示,他認為AWS的賬戶驗證和停用流程可能只是一種“煙霧彈”,旨在掩蓋真正的事故原因。他懷疑,可能還有更多用戶像他一樣,在不明不白中失去了自己的數字資產。
面對這一打擊,Boudih沒有選擇沉默。他正在積極開發一款免費工具,旨在幫助用戶從AWS遷移數據,并親自指導那些在AWS上每月花費高達40萬美元的客戶遷移到Oracle OCI、Azure和Google Cloud等其他云服務提供商。他的這一舉動,不僅是對自己遭遇的回應,更是對整個云服務行業的一次深刻反思。