在2024年的商業(yè)版圖上，哈啰出行以其卓越的表現(xiàn)和創(chuàng)新精神，再次吸引了業(yè)界的廣泛關(guān)注。這家從共享單車起家的企業(yè)，如今已發(fā)展成為涵蓋兩輪共享服務(wù)、四輪出行服務(wù)以及新興本地生活服務(wù)的綜合性平臺(tái)，注冊用戶量突破7.5億大關(guān)，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
哈啰的出行業(yè)務(wù)，尤其是順風(fēng)車服務(wù)，在過去的一年里實(shí)現(xiàn)了顯著的增長。數(shù)據(jù)顯示，哈啰順風(fēng)車用戶的出行需求單量已超過25億次，累計(jì)發(fā)單乘客數(shù)超過2.2億，認(rèn)證車主數(shù)也達(dá)到了3300萬。這一連串的數(shù)字不僅彰顯了哈啰在順風(fēng)車市場的領(lǐng)先地位，更體現(xiàn)了其在提升用戶體驗(yàn)和推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新方面的不懈努力。通過引入一系列創(chuàng)新舉措，如減少分歧的高速費(fèi)新功能、訂單PK模式等，哈啰順風(fēng)車致力于構(gòu)建更加高質(zhì)量的出行生態(tài)系統(tǒng)，讓每一次出行都變得更加便捷和愉悅。
在海外市場拓展方面，哈啰同樣取得了令人矚目的成績。新加坡和澳大利亞的成功布局，不僅驗(yàn)證了哈啰服務(wù)模式的國際化潛力，也為其在全球范圍內(nèi)的進(jìn)一步擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特別是在新加坡，哈啰單車的累計(jì)騎行量已超過1千萬公里，成為當(dāng)?shù)厥忻癯鲂械闹匾x擇之一。而在悉尼，哈啰也憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的運(yùn)營模式，贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻膹V泛好評。
除了出行業(yè)務(wù)外，哈啰還在不斷探索和創(chuàng)新多元業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2023年4月，哈啰旗下獨(dú)立品牌“街貓”的上線，標(biāo)志著哈啰正式進(jìn)軍城市流浪貓管理領(lǐng)域。通過智能化的解決方案，街貓不僅為流浪貓?zhí)峁┝烁玫纳姝h(huán)境，也為社區(qū)居民帶來了更加和諧美好的生活環(huán)境。這一創(chuàng)新舉措不僅體現(xiàn)了哈啰的社會(huì)責(zé)任感，也為其在公益領(lǐng)域的深耕細(xì)作注入了新的活力。
在AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用方面，哈啰同樣走在了行業(yè)的前列。通過創(chuàng)新研發(fā)并落地海螺機(jī)器人、交易機(jī)器人、光子引擎、賈維斯幻視大模型平臺(tái)等大模型實(shí)踐應(yīng)用，哈啰已構(gòu)建了完整的AI布局。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了業(yè)務(wù)流程效率，也顯著改善了用戶體驗(yàn)。在順風(fēng)車、租車和兩輪業(yè)務(wù)中，AI技術(shù)的引入使得判責(zé)準(zhǔn)確率大幅提升，為用戶提供了更加便捷和智能的服務(wù)體驗(yàn)。
哈啰還積極踐行企業(yè)責(zé)任，堅(jiān)持探索更廣泛的社會(huì)價(jià)值。通過推出“假日狂歡節(jié)”活動(dòng)，哈啰不僅為用戶提供了更加全面和個(gè)性化的出行選擇，也進(jìn)一步拓寬了消費(fèi)場景，激發(fā)了用戶的出行熱情和消費(fèi)欲望。同時(shí)，哈啰還與多個(gè)城市合作，通過創(chuàng)新文旅消費(fèi)場景，推動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆蒙疃热诤习l(fā)展。在公益領(lǐng)域，哈啰更是積極行動(dòng)，通過“國際愛心單車”項(xiàng)目和“順風(fēng)出發(fā)，讓愛團(tuán)圓”小候鳥公益行動(dòng)等，為社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，哈啰的投入和成果同樣令人矚目。數(shù)據(jù)顯示，哈啰兩輪業(yè)務(wù)已累計(jì)投入超33億元研發(fā)費(fèi)用，在AI、天眼監(jiān)控、騎行安全監(jiān)測等安全管理方面取得了行業(yè)首創(chuàng)的成就。截至2024年8月底，哈啰已累計(jì)申請各類專利達(dá)1455件，已獲各類專利授權(quán)924項(xiàng)。這些技術(shù)成果不僅為哈啰的快速發(fā)展提供了有力支撐，也為整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級樹立了典范。
展望未來，哈啰將繼續(xù)秉持開放合作的理念，攜手更多合作伙伴共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。通過不斷深化科技創(chuàng)新能力，哈啰將為用戶和合作伙伴提供更加人性化、智能化的服務(wù)體驗(yàn)，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
