近期，有關阿里巴巴旗下通義App團隊的動態引起了業界的廣泛關注。據知情人士透露，在通義App團隊與阿里云分拆之前，團隊已開始關注并考核DAU（日活躍用戶數），這一指標甚至成為部分崗位面試的核心評判標準。
分拆的背后，是通義App面臨的現實壓力。自2024年初，就有聲音指出通義App進展緩慢，數據表現不盡如人意，引發了為何不讓更有能力的團隊接手的質疑。事實上，阿里云在To C領域的表現一直較為薄弱，且App應用所需的資源始終未能得到充分保障。
通義App所面臨的日活壓力并非個例，大廠AI應用在用戶活躍度上的競爭日益激烈，只是表現形式各有差異。百度作為另一大AI應用巨頭，李彥宏曾公開表示，AI行業應跳出移動時代的思維框架，避免陷入“超級應用陷阱”，并強調不應僅以10億DAU作為成功的標準。然而，從百度文小言AI應用的最新數據來看，其面臨的壓力并不小。
在最新的《AI產品榜·國內總榜》中，豆包以千萬月活用戶數穩居榜首，Kimi緊隨其后，而文小言則跌至第三。此前文小言一直保持在第二的位置，但在2024年12月，Kimi憑借1669萬的月活成功超越文小言的1347萬。百度內部員工對文小言被競爭對手超越表示不滿，認為這主要是對手通過強力投放流量所致，但內部也明白，在文心尚未具備盈利能力之前，大規模推廣并不明智。
在移動應用運營領域，獲客是提升活躍度的關鍵環節。獲客方式主要分為外部獲客和內部挖掘，其中外部獲客通常依賴廣告投放等資源投入。對于AI To C應用而言，投放廣告已成為獲取用戶和提升日活的重要手段。字節旗下的豆包、Kimi等初創公司，以及騰訊元寶等大廠產品，紛紛在B站、小紅書、抖音等平臺加大投放力度，以期爭奪更多用戶。
然而，投流并非沒有挑戰。一方面，投放費用高昂，據《智能涌現》報道，某些AI應用在2024年10月的全網廣告投放支出已突破3億元人民幣。另一方面，盡管投入巨大，但投流帶來的產品時長等關鍵指標并未顯著改善。QuestMobile的第三方監測數據顯示，過去一年，豆包、Kimi、文小言等產品的用戶日均使用頻次和人均使用時長均未呈現出明顯增長。
面對這一困境，大廠AI應用開始轉向內部存量市場，通過優化現有功能、提供個性化內容推薦等方式，提升用戶的活躍度和留存率。以通義App為例，用戶打開應用后，首先看到的是“每日新鮮事”和“日期天氣”小組件，通過熱點新聞推送和對話形式展示，試圖吸引用戶頻繁打開應用。然而，這種策略也引發了爭議，有用戶認為這種設計過于傳統，缺乏AI技術的深度互動和實際賦能。
同樣，文小言和元寶等產品也存在類似問題。文小言將新聞功能預設在對話框中，還會主動彈窗推送新聞熱點，被用戶吐槽功能和視覺設計過于混亂。騰訊元寶也試圖通過新聞熱點板塊和日期小組件提升日活，但同樣面臨用戶體驗上的挑戰。
與此同時，字節內部對AI對話類產品的態度也發生了變化。在今年的火山引擎大會上，字節管理層表示，AI對話類產品可能只是AI產品的“過渡形態”，長遠來看，更理想的產品形式需要更具視覺化的用戶體驗和更低的用戶使用門檻。因此，字節提升了剪映即夢的優先級，嘗試通過新的路徑打造AI時代的“抖音”。這一變化也反映出大廠在AI應用領域的戰略調整。
在大廠AI應用的競爭中，資金和資源成為關鍵因素。通用大模型已演變成一個“超級燒錢”的游戲，只有巨頭才能參與。然而，目前大廠首次試水的AI應用似乎并未能撐起這一旗幟。在激烈的市場競爭中，部分大廠的AI應用已經開始面臨淘汰的風險。
騰訊元寶就是一個典型的例子。雖然團隊來自騰訊其他產品線，但并未從競爭對手挖人。有騰訊員工認為，元寶當前僅依賴資本投入來獲取流量，類似于“微視2號”，但好在騰訊對其投入有限。相比之下，豆包和即夢等產品在資金和資源上更具優勢。
隨著2025年的到來，大廠在AI領域的競爭將更加激烈。無論是基座模型層還是AI應用層，都將迎來更加殘酷的市場競爭。在這樣的背景下，大廠AI應用能否脫穎而出，成為市場關注的焦點。
