演員王星在泰緬邊境失蹤的消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，伴隨而來(lái)的是一份名為“星星回家計(jì)劃”的Excel文檔，該文檔允許多人編輯，迅速吸引了大量受害者家庭的關(guān)注。他們紛紛登錄并填寫(xiě)相關(guān)信息，截至目前，文檔內(nèi)的記錄已突破1600條。
近年來(lái)，此類(lèi)可多人協(xié)作的在線文檔在社交平臺(tái)上頻繁出現(xiàn)，國(guó)產(chǎn)辦公軟件如金山文檔、騰訊文檔、石墨文檔、有道筆記等逐漸成為市場(chǎng)主流。與此同時(shí)，微軟Office套件的身影似乎正在逐漸淡出人們的視線。
回顧歷史，微軟曾試圖在1993年憑借Office軟件進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但當(dāng)時(shí)WPS文字處理軟件已占據(jù)一定市場(chǎng)份額，雷軍加入后，WPS的年銷(xiāo)量更是達(dá)到了3萬(wàn)套的高峰。面對(duì)WPS的強(qiáng)勢(shì)地位，微軟先是試圖收購(gòu)金山公司，被拒絕后又試圖高薪挖角WPS創(chuàng)始人求伯君，但同樣未能如愿。最終，微軟選擇了與WPS合作，通過(guò)“格式共享”協(xié)議，微軟Word得以直接打開(kāi)并編輯WPS文件，這一舉措讓Office伴隨著Windows系統(tǒng)迅速普及，全面吸收了WPS的用戶(hù)基礎(chǔ)。
然而，在微軟與盜版的雙重夾擊下，WPS逐漸敗下陣來(lái)。微軟在中國(guó)辦公軟件市場(chǎng)確立了霸主地位，一度難以撼動(dòng)。2010年，微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)梁念堅(jiān)甚至公開(kāi)表示，建議國(guó)內(nèi)其他Office廠商放棄競(jìng)爭(zhēng)。
然而，國(guó)產(chǎn)軟件并未放棄，而是抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。2010年前后，國(guó)產(chǎn)軟件開(kāi)始布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，WPS推出了移動(dòng)版本，有道云筆記、印象筆記、石墨文檔等文檔筆記工具也相繼問(wèn)世。這些工具將word、Excel、PPT等功能納入線上，并提供了自動(dòng)保存、在線協(xié)同、多端同步等創(chuàng)新功能，相比當(dāng)時(shí)的Office具有顯著優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí)，微軟正經(jīng)歷著內(nèi)部混亂和轉(zhuǎn)型的陣痛。直到納德拉上臺(tái)后，微軟才重新變得開(kāi)放，并推出了Office 365（后改名Microsoft 365）等歷史性的變革產(chǎn)品。然而，這些變革對(duì)于國(guó)產(chǎn)軟件來(lái)說(shuō)已是常規(guī)操作。國(guó)產(chǎn)軟件在移動(dòng)化轉(zhuǎn)型上走得更快更遠(yuǎn)，不僅提供了單一的辦公軟件應(yīng)用，還構(gòu)建了一站式的云端辦公生態(tài)。
如今，國(guó)產(chǎn)辦公軟件在功能、體驗(yàn)、用戶(hù)認(rèn)可度等方面都取得了顯著進(jìn)步。以WPS為例，其PC端日活躍用戶(hù)數(shù)已突破1億，并在全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)考試中的報(bào)名人數(shù)首次超過(guò)了微軟Office。釘釘、飛書(shū)、騰訊文檔等智能移動(dòng)辦公平臺(tái)也迅速崛起，吸引了大量企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)。
微軟在中國(guó)市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。其堅(jiān)持付費(fèi)使用的策略在中國(guó)市場(chǎng)并不受歡迎，多數(shù)企業(yè)和個(gè)人寧愿使用盜版也不愿支付高昂的費(fèi)用。同時(shí)，微軟在功能上也沒(méi)有充分關(guān)注中國(guó)用戶(hù)的痛點(diǎn)需求，如PDF文件編輯、模板庫(kù)、拍照掃描等功能在國(guó)產(chǎn)軟件中早已實(shí)現(xiàn)。微軟的主打SaaS服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)也面臨著體驗(yàn)降級(jí)的問(wèn)題。
國(guó)產(chǎn)辦公軟件的崛起不僅體現(xiàn)在功能和用戶(hù)認(rèn)可度上，還體現(xiàn)在其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入理解和靈活應(yīng)對(duì)上。它們支持多種國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，提供了更加符合中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣的功能和服務(wù)。這種本土化經(jīng)營(yíng)模式讓國(guó)產(chǎn)軟件在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，新的競(jìng)爭(zhēng)彎道已經(jīng)出現(xiàn)。微軟和國(guó)產(chǎn)軟件都將AI作為了發(fā)力的重點(diǎn)。然而，微軟在功能完善度和理念上仍存在著一些問(wèn)題。其AI功能在國(guó)內(nèi)需要選擇國(guó)產(chǎn)大模型進(jìn)行適配，體驗(yàn)上可能存在磨合問(wèn)題。同時(shí)，微軟堅(jiān)持付費(fèi)使用的策略也與中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況不符。
相比之下，國(guó)產(chǎn)軟件在AI體驗(yàn)上更注重場(chǎng)景結(jié)合和功能細(xì)分。它們通過(guò)免費(fèi)招攬用戶(hù)、增值服務(wù)持續(xù)收割用戶(hù)的策略吸引了大量基礎(chǔ)用戶(hù)，并在AI功能上進(jìn)行了更加細(xì)致的拆分和優(yōu)化。這種理念上的差異將進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)產(chǎn)軟件在AI時(shí)代的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件的強(qiáng)勁勢(shì)頭，微軟在中國(guó)市場(chǎng)的份額恐將繼續(xù)被蠶食。未來(lái)，微軟需要更加深入地了解中國(guó)市場(chǎng)和用戶(hù)需求，調(diào)整其產(chǎn)品和服務(wù)策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
