DeepSeek服務(wù)遭遇全面故障，其API接口、網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)及移動(dòng)應(yīng)用程序均陷入無(wú)法訪問的境地，用戶反饋稱這些服務(wù)在嘗試訪問時(shí)無(wú)任何響應(yīng)。這一情況通常會(huì)在訪問量激增或面臨安全威脅時(shí)出現(xiàn)，引起了廣泛關(guān)注。
在Reddit社區(qū)中，有用戶反映：“從早上開始（按美國(guó)東部時(shí)間計(jì)算），DeepSeek的API就完全無(wú)法使用?！绷碛刑犹岬剑骸八皇亲兟?，而是徹底無(wú)響應(yīng)，我等了十幾分鐘都沒有任何動(dòng)靜?！边@些用戶的聲音，凸顯了此次故障對(duì)用戶體驗(yàn)造成的嚴(yán)重影響。
事實(shí)上，DeepSeek平臺(tái)在過去也曾因遭受DDoS攻擊而陷入癱瘓狀態(tài)。特別是在2025年初，該平臺(tái)曾發(fā)布公告，稱因遭遇“大規(guī)模惡意攻擊”，導(dǎo)致用戶的登錄與注冊(cè)功能受到限制。此次故障是否同樣源于外部攻擊，目前尚無(wú)法確定。
值得注意的是，盡管故障影響廣泛，但無(wú)論是官方狀態(tài)頁(yè)還是第三方監(jiān)控平臺(tái)，均未在當(dāng)日發(fā)布有關(guān)宕機(jī)的報(bào)告或中斷記錄。這可能意味著，此次故障尚未被相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)捕捉和記錄，進(jìn)一步增加了問題的復(fù)雜性。
面對(duì)此類服務(wù)故障，用戶通常會(huì)嘗試一些常見的解決方法，如刷新頁(yè)面、重新登錄、清除瀏覽器緩存與cookies、切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或稍后再試等。然而，如果問題根源在于服務(wù)端，那么這些單方面操作往往無(wú)法奏效，用戶只能耐心等待DeepSeek官方進(jìn)行修復(fù)。
目前，DeepSeek官方尚未就此次故障發(fā)表具體聲明，用戶們?nèi)栽诮辜钡却?。此次事件再次提醒我們，互?lián)網(wǎng)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性對(duì)于用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，而面對(duì)潛在的安全威脅，平臺(tái)方需要不斷提升自身的防護(hù)能力。
