OpenAI的用戶基數(shù)正在迅速膨脹，據(jù)CNBC的最新報(bào)道，該公司的周活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了驚人的4億。與去年12月份的數(shù)據(jù)相比，這一數(shù)字增長了33%，從3億躍升至4億。
這一前所未有的用戶增長數(shù)據(jù)此前并未公開。OpenAI的首席運(yùn)營官布拉德·萊特凱普在接受采訪時(shí)，將ChatGPT的快速增長歸因于其“水到渠成”的發(fā)展軌跡。他指出，隨著ChatGPT變得更加實(shí)用并被更多用戶所熟知，其口碑效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，吸引了大量新用戶。
“人們通過口口相傳了解到了ChatGPT，發(fā)現(xiàn)它的實(shí)用性，并看到周圍的朋友都在使用它。”萊特凱普解釋道。他還提到，用戶通常需要一段時(shí)間來探索ChatGPT與自己的需求相契合的使用場景。“人們迫切需要這些工具，并且已經(jīng)意識到它們所具有的巨大價(jià)值。”
ChatGPT的增長效應(yīng)不僅局限于個(gè)人用戶，還擴(kuò)展到了OpenAI的企業(yè)業(yè)務(wù)。萊特凱普透露，目前OpenAI已經(jīng)擁有了200萬付費(fèi)企業(yè)用戶，這一數(shù)字與去年9月相比幾乎翻了一番。他解釋說，許多員工在個(gè)人層面使用ChatGPT后，都向公司建議將其引入企業(yè)應(yīng)用中。
“我們從消費(fèi)者的自然接納中受益匪淺，特別是當(dāng)用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有所了解時(shí)。”萊特凱普表示，“企業(yè)業(yè)務(wù)正在穩(wěn)健增長，呈現(xiàn)出與消費(fèi)者業(yè)務(wù)截然不同的增長曲線。”
萊特凱普還指出，過去六個(gè)月內(nèi)，開發(fā)者的流量也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。特別是OpenAI的“推理”模型o3，其開發(fā)者使用量更是增長了五倍。眾多開發(fā)者將OpenAI的技術(shù)集成到自己的應(yīng)用程序中，推動了其技術(shù)的廣泛應(yīng)用。OpenAI的大型企業(yè)客戶名單中不乏Uber、摩根士丹利、Moderna和T-Mobile等知名企業(yè)。
萊特凱普將OpenAI當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢與云服務(wù)的早期發(fā)展進(jìn)行了類比。他認(rèn)為，OpenAI的發(fā)展模式與二十年前亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）所開創(chuàng)的云計(jì)算服務(wù)有著異曲同工之妙。盡管消費(fèi)者業(yè)務(wù)可能因用戶的自由使用而迅速增長，但企業(yè)業(yè)務(wù)仍在“穩(wěn)扎穩(wěn)打”地推進(jìn)中。
“企業(yè)業(yè)務(wù)涉及購買周期和學(xué)習(xí)過程，但AI將像云服務(wù)一樣，成為每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配。未來，任何不依賴這些強(qiáng)大模型的企業(yè)都將難以立足。”萊特凱普強(qiáng)調(diào)道。
