在2024年度，《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》揭曉了備受矚目的“商業(yè)模式創(chuàng)新公司”榜單，順豐同城、美團(tuán)及宇樹科技等憑借其在商業(yè)模式上的大膽革新與積極應(yīng)變，榮耀上榜。這份榜單自2008年創(chuàng)立以來，已歷經(jīng)19載春秋，以其權(quán)威性和專業(yè)性，在商業(yè)模式研究領(lǐng)域樹立了標(biāo)桿。
該評(píng)選活動(dòng)不僅開創(chuàng)性地定義了商業(yè)模式的概念，還構(gòu)建了一套科學(xué)的分析框架體系，往屆獲獎(jiǎng)?wù)甙ㄈA為、小紅書、瑞幸咖啡等行業(yè)巨頭，充分證明了其前瞻性和準(zhǔn)確性。
此次入選的企業(yè)需滿足四大嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)：在2024年提供創(chuàng)新價(jià)值并有重大戰(zhàn)略成果；所在賽道具有廣闊前景且每個(gè)賽道僅選一家代表；財(cái)務(wù)上需有明確回報(bào)、清晰規(guī)劃或大額融資；以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面無重大瑕疵。順豐同城作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方即時(shí)配送平臺(tái)，憑借其獨(dú)特的商業(yè)定位和卓越的業(yè)績表現(xiàn)，成功脫穎而出。
順豐同城自成立之初，便確立了“獨(dú)立第三方”的定位，致力于為新消費(fèi)領(lǐng)域的商戶、用戶及各大商流、物流平臺(tái)提供全方位、全天候的同城即配服務(wù)。其服務(wù)范圍涵蓋了餐飲外賣、同城零售、近場電商、近場服務(wù)等四大核心場景，憑借稀缺的第三方定位，順豐同城不依賴商家流量，助力商家拓展更多即時(shí)零售渠道，并提供定制化的解決方案。同時(shí)，順豐同城與抖音、阿里、微信等平臺(tái)深化合作，共同打造全生態(tài)“到家服務(wù)”，并與順豐集團(tuán)協(xié)同，為客戶提供一體化的供應(yīng)鏈解決方案。
2024年，順豐同城在業(yè)務(wù)上取得了顯著進(jìn)展。其面向商家與消費(fèi)者的同城配送服務(wù)、“最后一公里”配送服務(wù)三大業(yè)務(wù)線均呈現(xiàn)出穩(wěn)健增長態(tài)勢。在春節(jié)、五一、七夕、中秋、國慶等重要節(jié)點(diǎn)，順豐同城的單量均實(shí)現(xiàn)了大幅增長。順豐同城還將“SoFast”品牌的全場景即配服務(wù)模式延伸至香港，正式開啟境外市場布局，并不斷提升下沉市場的滲透率，穩(wěn)固其在即配行業(yè)的領(lǐng)先地位。
在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上，順豐同城同樣令人矚目。自成立以來，順豐同城已連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)收入高增長，利潤率持續(xù)改善。2023年全年?duì)I收超過123億元，率先在即配行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面盈利。2024年上半年，其盈利繼續(xù)高速增長，凈利潤同比翻倍，創(chuàng)下歷史新高。順豐同城還發(fā)布了全年業(yè)績盈喜公告，預(yù)計(jì)2024年度公司凈利潤同比增長不低于100%，收入同比增長不低于25%。
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，順豐同城宣布已接入DeepSeek大模型。這一舉措將助力順豐同城在用戶需求偏好分析、商戶運(yùn)營策略、智能客服問答、配送流程及運(yùn)力調(diào)度管理等全流程實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)和效率提升。順豐同城始終致力于保持行業(yè)最新和最先進(jìn)的AI大模型應(yīng)用水平，為企業(yè)降本增效提供有力支持。
花旗發(fā)布的研報(bào)指出，順豐同城在關(guān)鍵客戶商家中的市場份額持續(xù)擴(kuò)大，有望成為消費(fèi)場景不斷演變下的最大受益者之一。同時(shí)，順豐同城在增長和利潤率擴(kuò)張方面表現(xiàn)出色，有望將去年的增長動(dòng)能延續(xù)至今年上半年。一旦達(dá)達(dá)成功完成私有化，順豐同城有望成為即時(shí)配送領(lǐng)域更重要的指標(biāo)企業(yè)。
