在人工智能浪潮席卷全球的今天，科技巨頭們如騰訊、阿里、字節、百度及訊飛等紛紛推出了自家的AI產品，但令人好奇的是，為何這些大廠在此前的歲月里，似乎并未能在AI領域掀起太大波瀾？
過去，產品尚未成熟時，企業往往依靠強大的營銷團隊“吹風造勢”，搶占市場先機。然而，近年來，大廠傳播部門的動作似乎總少了些驚喜，更多時候是在社交媒體上營造自我滿足的信息繭房，或是偶爾陷入負面輿論的漩渦。這不禁讓人質疑，大廠傳播團隊是否真的江郎才盡，或是早已失去了創新的動力？
外界的這種誤解，很大程度上源于對大廠內部生態的不了解。媒體行業與大廠的環境截然不同，前者人員規模有限，后者動輒數萬員工，管理體系復雜。加之大廠傳播人員在外交往時多保持低調謙遜，很少主動發表觀點，這更增加了外界對其認知能力的懷疑。
實際上，大廠內部不乏擁有卓越能力和豐富經驗的傳播人才。他們往往因身處龐大體系之中，其工作成果難以被外界直觀感知。特別是那些專注于To B和To G領域的傳播工作，其效果評估標準與To C截然不同，更加難以量化展現。
作者本人在轉型為乙方服務后，才逐漸深刻理解了這一點。在與大廠傳播團隊的深入合作中，他發現這些平時看似沉默寡言的傳播人，在面臨具體項目時，往往能夠迅速切換狀態，展現出清晰的思路、獨到的見解和高效的執行力。這種反差讓他意識到，大廠傳播團隊的能力遠非外界所想象的那樣。
然而，大廠內部的創新困境依然不容忽視。在龐大的體系中，穩定往往被視為高于發展的首要目標。業務主管們手握大量股票，對任何可能影響穩定的創新嘗試都持謹慎態度。這種文化氛圍下，創新往往被扼殺在萌芽狀態。
以某知名AI公司為例，公司內部存在一種奇特現象：員工們很少吐槽大老板，卻對中層管理者怨聲載道。這背后反映出的是中高層管理者在面臨失業風險時的膽怯和保守。
那么，大廠傳播團隊的創新能力真的被限制了嗎？答案并非絕對。事實上，中國傳播行業中最能干的一撥人大多集中在甲方。他們之所以未能充分發揮潛力，很大程度上是因為受到了企業最高領導者的束縛。一個企業的困境，其CEO永遠是第一責任人。只有當CEO能夠給出正確的解題思路時，團隊才能在正確的道路上大膽創新。
小米和360的案例很好地說明了這一點。小米的成功離不開雷軍自上而下的正確決策；而360在業務困境中依然能夠維持良好的傳播聲量，得益于老周親自指揮傳播工作，確保思想的高度統一。
對于大廠而言，調整解題思路、降低犯錯恐懼、設置合理的試錯空間才是破解創新困境的關鍵。在這個過程中，CEO的親自參與和正確引導至關重要。
當然，對于渴望成就一番事業的人來說，初創公司依然是一個充滿機遇的舞臺。盡管初創企業的死亡率較高，但杭州“六小龍”等成功案例的涌現，無疑為許多人重新點燃了激情。
最后，作為局外人，我們應當保持謙遜和尊重，不要輕易質疑大廠傳播團隊的能力。畢竟，在一個靠認知賺錢的行業里，資本永遠不會騙人。看看那些大廠大咖們的收入和積蓄，或許能讓我們更加清晰地認識到自己的認知邊界。
