實時互動技術公司聲網（納斯達克：API）的母公司Agora, Inc.在周一宣布，其在2024年第四季度實現了16萬美元的凈利潤，這是四年來首次錄得正盈利。
根據周一發布的2024年第四季度及全年財務報告顯示，聲網在2024年第四季度總收入為3450萬美元，較2023年第四季度的3600萬美元下降了4.4%；經低毛利業務調整后，收入為3445萬美元，同比增長3.6%。根據美國通用會計準則（GAAP），聲網第四季度凈利潤為16萬美元（約合人民幣115.97萬元），這是自2020財年第一季度（IPO前）以來，公司首次在同比基礎上實現盈利。
在2024財年，聲網總收入為1.333億美元，同比下降5.9%；其中包括來自某些已停產產品的收入660萬美元，而2023年為1070萬美元。公司凈虧損收窄，2024年凈虧損為4270萬美元，較2023年的8720萬美元有所減少。
北京時間2月25日上午的業績電話會議上，聲網創始人兼首席執行官趙斌表示：“我們很高興地宣布，得益于新應用場景帶來的收入增長和有效的成本控制，公司在2024年第四季度實現了GAAP準則下的盈利。”
趙斌指出，生成式人工智能（AI）為公司帶來了變革性的機遇，尤其是在實現人與AI模型之間的實時語音交互方面。許多大型語言模型尚未提供語音交互功能，而那些已提供此功能的模型在體驗上尚未優化。為了彌補這一差距，公司推出了對話式AI引擎的Beta版。該解決方案旨在提供自然的對話動態，包括智能停頓和打斷處理、先進的語音處理功能以及超低延遲。
趙斌在業績電話會議上表示：“生成式AI革命正在以驚人的速度推進。近幾個月來，我們從AI推理模型到谷歌的多模態突破，以及DeepSeek等開源創新方面，都見證了突破性進展。這一轉型為我們的業務帶來了非凡的機遇。我們堅信，這一開創性創新將加速對話式AI在各行業的采用，并成為公司未來增長的核心驅動力。”
聲網的業務主要分為國內的神網業務和海外的聲網業務兩部分。在第四季度，聲網業務營收為1740萬美元，較2023年第四季度的1530萬美元增長了13.7%；神網業務的營收為1.222億元人民幣（約合1710萬美元），較2023年第四季度的1.483億元人民幣（約合2070萬美元）下降了17.6%，其中包括來自某些終端設備銷售的收入1900萬元人民幣（約合270萬美元）。
在客戶規模方面，截至2024年12月31日，神網的活躍客戶數達到1979家，同比增長8%，全球注冊應用數超過93.1萬個，同比增長25%。2024年第四季度，集團經營活動產生的凈現金為450萬美元，較2023年第四季度的370萬美元有所增加。該季度自由現金流為430萬美元，較同期增長。
在2024年全年，公司加大了降本增效的力度，神網業務的收入為4.896億元人民幣（約合6880萬美元），較2023年下降了13.7%，其中包括來自某些終端設備銷售的收入4740萬元人民幣（約合660萬美元），而2023年為7530萬元人民幣（約合1070萬美元）。
值得注意的是，聲網正在增加對研發的投資。根據財務報告，2024年的研發支出預計為8030萬美元，較2023年增長3.4%。另一方面，銷售和營銷費用預計為2720萬美元，較2023年的3400萬美元下降19.8%。這一減少主要歸因于重組、優化、股權激勵和遣散費用等因素。
目前，神網和聲網都專注于構建“AI語音代理的關鍵基礎設施”。公司的TEN（變革性擴展網絡）服務已被DeepSeek、阿里巴巴的通義千問、Step的杰學星辰、MiniMax、Amazon Bedrock、百度和科大訊飛等AI企業和產品采用。
在2月25日的業績電話會議上，趙斌表示，AI正在全球范圍內帶來更多活力，并釋放國際市場的潛力。自TEN推出以來，公司收到了來自客戶的濃厚興趣，并正在積極探索合作機會。總體而言，在需求方面，尤其是隨著許多開源模型的發布，開發人員和客戶對人工智能的興趣日益濃厚。
“我們的對話式AI引擎產品非常適合構建基于應用的語音AI代理或探索語音人工智能方面的機會。我們在多個用例中看到了巨大潛力，如應用和物聯網設備中的陪伴功能，包括陪伴機器人和兒童智能玩具。”趙斌說道。
趙斌進一步解釋說，對話式AI賦能可以分為兩類：提高服務代理的效率并節省時間；而陪伴則主要用于娛樂，可能會讓人們花更多時間獲得更好的情感支持或滿足其他社交需求。
“我們觀察到，陪伴應用在物聯網設備中尤其活躍，教育用例也呈現出上升趨勢。因此，公司已經確定了一個真正的增長軌跡，這將使我們的財務業績在未來兩年內繼續改善。”趙斌說道。
