自國(guó)產(chǎn)開(kāi)源大模型DeepSeek橫空出世，科技界為之震動(dòng)，其影響力迅速超越技術(shù)范疇，成為推動(dòng)各行業(yè)變革的關(guān)鍵力量。在建筑行業(yè)物資物流領(lǐng)域，中鐵物資集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中鐵物資集團(tuán)”）敏銳捕捉這一趨勢(shì)，攜手天翼云，以DeepSeek為技術(shù)底座，開(kāi)創(chuàng)央企智能化轉(zhuǎn)型新紀(jì)元。
中鐵物資集團(tuán)，作為中國(guó)鐵建旗下的佼佼者，專(zhuān)注于工程建設(shè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈的高效與安全。近日，該集團(tuán)與天翼云合作，依托中國(guó)鐵建供應(yīng)鏈管理平臺(tái)“鐵建云鏈”，成功部署云鏈大模型智能體服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)首個(gè)智能應(yīng)用場(chǎng)景——面向供應(yīng)商的DeepSeek智能助手正式上線(xiàn)，標(biāo)志著中鐵物資集團(tuán)在客戶(hù)服務(wù)智能化方面邁出重要一步。
鐵建云鏈，憑借云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿科技，為中國(guó)鐵建及其下屬單位提供全面的電子化采購(gòu)服務(wù)。此次，云鏈大模型智能體服務(wù)平臺(tái)采用“大模型+知識(shí)庫(kù)+國(guó)產(chǎn)化算力”的綜合解決方案，天翼云作為強(qiáng)大的技術(shù)支持方，提供了豐富的國(guó)產(chǎn)化算力資源和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，通過(guò)GPU裸金屬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域資源池的高效整合與調(diào)度，為DeepSeek的快速部署和智能助手的上線(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
天翼云作為國(guó)內(nèi)首批支持DeepSeek的云服務(wù)商，已推出配套的GPU云主機(jī)和裸金屬產(chǎn)品方案。用戶(hù)只需選擇DeepSeek鏡像，即可輕松獲得一站式AI解決方案。特別是天翼云的GPU裸金屬實(shí)例，搭配高性能加速卡，支持高速網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合高性能文件存儲(chǔ)，為模型訓(xùn)練和推理提供強(qiáng)大的算力基礎(chǔ)設(shè)施，確保了央國(guó)企在數(shù)據(jù)處理和智能應(yīng)用方面的需求。
在DeepSeek智能助手的加持下，鐵建云鏈平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)能力得到顯著提升。以往，平臺(tái)主要依賴(lài)人工客服，工作量大且效率有限。盡管已引入問(wèn)答機(jī)器人輔助，但智能識(shí)別對(duì)話(huà)效果并不理想。而DeepSeek智能助手憑借卓越的自然語(yǔ)言處理和邏輯推理能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)意圖，進(jìn)行流暢的多輪對(duì)話(huà)，提供個(gè)性化服務(wù)，極大地提升了用戶(hù)體驗(yàn)。
測(cè)試顯示，DeepSeek智能助手對(duì)用戶(hù)問(wèn)題的識(shí)別、分析、引導(dǎo)和即時(shí)響應(yīng)準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上。目前，鐵建云鏈平臺(tái)正積極收集內(nèi)測(cè)用戶(hù)反饋，待功能進(jìn)一步優(yōu)化并穩(wěn)定運(yùn)行后，將全面開(kāi)放給所有平臺(tái)用戶(hù)。天翼云將繼續(xù)全力配合，助力提升平臺(tái)用戶(hù)滿(mǎn)意度，鞏固鐵建云鏈在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，推動(dòng)中鐵物資集團(tuán)向“工程建設(shè)領(lǐng)域世界知名的數(shù)智化供應(yīng)鏈集成服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。
隨著云智一體的深度融合，各行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型步伐加快。天翼云作為云服務(wù)國(guó)家隊(duì)，將秉持國(guó)云使命，依托領(lǐng)先的算力資源和前沿的人工智能解決方案，賦能各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，攜手合作伙伴與用戶(hù)，共同探索AI技術(shù)的廣闊天地。
