在供應鏈管理與數字化轉型的浪潮中，供應鏈被視作培育新型生產力、構筑現代化產業體系的基石。當前，數字技術創新正以前所未有的力量驅動制造業的深刻轉型。全國政協委員曹鵬提出，應以降低供應鏈成本、提升效率為核心，積極推動數智技術的創新與協同發展，特別強調從采購管理這一關鍵環節入手，不斷強化產業鏈供應鏈的韌性與安全性。他建議，應鼓勵行業領軍企業搭建開放平臺，攜手上下游企業共同構建健康的供應鏈生態系統。
曹鵬委員還著重指出，科技創新與產業創新的深度融合是提升國際競爭力的關鍵。他提倡發揮新型實體企業在供應鏈中的引領作用，推動產業鏈各環節協同發展，通過建立產業聯盟、制定行業標準、開展合作研發等方式，不斷提升我國產業的國際影響力。
在刺激消費、擴大內需方面，曹鵬委員建議，應鼓勵消費領域的技術革新，為零售行業提供高效可靠的“生產力工具”。通過數智供應鏈等創新產業生態和模式，利用精準創新的產品和服務，激發市場潛力，實現消費市場的穩步增長。
針對中小企業的發展困境，曹鵬委員提出，應鼓勵新型實體企業助力傳統企業的數字化轉型，特別推出面向中小企業的數字化“服務券”，以促進大中小企業之間的融通發展，構建更加均衡的產業生態。
作為政企服務領域的佼佼者，京東政企業務充分利用其在數智供應鏈和技術能力上的優勢，從推動AI技術普及到建設韌性供應鏈，從提供數智化采購服務到構建大中小企業融通生態，全方位助力企業解決創新發展中的實際問題。京東政企業務不僅推動了AI技術的廣泛應用，還通過一系列創新舉措，如AI商品推薦、智能選品和智能客服等，提升了政企采購的效率和體驗。
特別是在數智化采購方面，京東政企業務通過深度融合DeepSeek大模型與同品識別和價格監控系統，實現了商品特征向量匹配的高準確率，日均處理大量SKU數據，顯著提升了供應鏈管理的效率和合規性。京東政企業務還與聯想等品牌合作，為中小企業提供涵蓋硬件、軟件和服務的全棧AI解決方案，推動AI技術的普惠應用。
面對民營經濟發展中的挑戰，如供應鏈風險、利潤空間壓縮和合規壓力增加等，京東政企業務通過構建“商品+服務+履約”三位一體的韌性供應鏈體系，為民營企業提供全方位支持。在商品供應鏈方面，京東利用大數據分析和知識圖譜技術，實現商品數據的智能化管理；在服務供應鏈方面，打造一體化的服務生態，提供定制化服務；在履約供應鏈方面，依托全國范圍內的倉儲和運輸網絡，確保高效履約。
京東政企業務還致力于推動大中小企業融通發展，通過C2M反向定制供應鏈、整合用戶洞察和互動營銷能力等舉措，幫助企業在研發、生產和營銷等環節實現全面優化。京東積極參與“創客中國”中小企業創新創業大賽，為中小企業提供產業協同、數字化賦能等支持，助力其實現專精特新和高質量發展。
自2020年起，京東聯合工業和信息化部中小企業發展促進中心啟動了“滿天星計劃”，通過“平臺服務+城市深耕”模式，為中小企業提供差異化服務。截至目前，“滿天星計劃”已覆蓋全國35個城市，服務超過160萬家中小企業，其中3.2萬家專精特新企業從中受益。通過一系列活動，京東政企業務將自身在商業模式、業務發展等方面的經驗系統性輸出，為中小企業提供貼身服務，幫助其補足資源短板。
京東政企業務以數智供應鏈為核心，不僅推動了新型生產力的發展，還為政企客戶和國民經濟的高質量發展提供了強大助力。截至目前，京東政企業務已累計服務超過800萬家企業客戶，其中包括2.1萬家大型企業客戶和七成以上的專精特新企業，展現了其在推動產業變革中的重要作用。
