中國互聯網巨頭美團已將戰略目光投向了中東地區，尤其是海灣合作委員會（GCC）國家，尋求新的增長動力。
據摩根士丹利的一份研究報告顯示，GCC國家的在線外賣市場預計到2028年將達到300億美元，復合年增長率高達15%。相比之下，英國、中國和美國的外賣市場增長率分別為5%、8%和8%，GCC市場無疑是一個充滿活力和潛力的新領域。
美團計劃在GCC國家占據一定的市場份額，特別是在沙特阿拉伯這一GCC地區最大的外賣市場。預計到2028年，沙特的外賣市場規模將達到160億美元，占GCC總市場的50%以上。緊隨其后的是阿聯酋，市場規模預計為70億美元。科威特雖然市場規模較小，但其增長潛力巨大。
為了進軍中東市場，美團于2024年10月在沙特阿拉伯推出了其外賣品牌Keeta。短短三個月內，Keeta便在利雅得、吉達、麥加、麥地那等九個城市落地，覆蓋了沙特近一半的人口。據估計，Keeta目前已占據沙特外賣市場約10%的訂單份額，并計劃在未來幾年內進一步擴展至GCC其他國家。
美團在中東市場的成功，得益于其在中國和香港市場積累的成功經驗。美團擁有一套基于人工智能的智能調度系統，能夠優化配送路線，縮短配送時間。在GCC地區，Keeta的平均配送時間為30-40分鐘，優于當地普遍的40-60分鐘。美團以其精益運營著稱，即使在客單價較低的情況下，也能實現盈利。這得益于其對成本的嚴格控制，以及對騎手效率的極致追求。
美團還通過為新用戶提供高額優惠券、價格保障計劃以及與大型連鎖餐廳合作等方式，迅速提升了用戶和商家的粘性。預計美團在中東市場的年投資將達到6億至10億美元，主要用于市場營銷和騎手成本。
然而，美團在中東市場也面臨諸多挑戰。沙特阿拉伯等國家的監管政策較為嚴格，例如對摩托車駕照的凍結和對全職騎手的許可要求，可能限制美團的擴張速度。同時，GCC國家市場競爭激烈，現有企業如Talabat已占據較大市場份額，美團需要投入更多營銷資源來獲取份額。
盡管如此，摩根士丹利對美團的財務前景仍保持樂觀。預計美團從GCC市場的外賣業務中獲得的增量收入到2028年將達到11.5億元人民幣（約合1.5億美元）。雖然新業務在初期將面臨虧損，但預計到2028年將實現盈虧平衡。
美團在中東市場的布局不僅展現了其強大的競爭力，也為其未來的發展提供了新的動力。隨著GCC國家在線外賣市場的不斷增長，美團有望在這一地區實現更大的突破。
