在全國兩會期間，一位平時低調(diào)的企業(yè)家意外成為了網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)，他就是海爾集團(tuán)的掌舵人——周云杰。作為全國人大代表，周云杰與小米集團(tuán)的創(chuàng)始人雷軍一同出現(xiàn)在了兩會的“代表通道”上，這一幕被細(xì)心的網(wǎng)友捕捉并迅速傳播開來。
照片中，雷軍以他標(biāo)志性的微笑向人群揮手致意，而站在他身后的周云杰則表情嚴(yán)肅，身形挺拔，這種鮮明的對比引發(fā)了網(wǎng)友們的無限遐想。網(wǎng)友們戲稱周云杰為“冷面冰箱總裁”，并創(chuàng)造了一系列與之相關(guān)的熱梗，如“海爾老總冷如冰箱”等。周云杰的表情包也隨之在各大社交平臺迅速走紅。
面對突如其來的網(wǎng)絡(luò)熱度，周云杰表現(xiàn)出了極高的情商和幽默感。3月7日，他在朋友圈發(fā)文表示，對網(wǎng)友的關(guān)注表示感謝，對各種調(diào)侃也欣然接受。他甚至讓品牌部的同事從中發(fā)掘有才情的網(wǎng)友，歡迎他們成為海爾的代言人。同時，他也提醒大家注意辨別假冒他的賬號。
此次“網(wǎng)紅時刻”的背后，其實(shí)有多重因素在推動。首先，周云杰作為全球500強(qiáng)企業(yè)CEO的身份與“冷萌表情包”的形象形成了強(qiáng)烈的反差，打破了人們對企業(yè)家“高冷”的刻板印象。其次，兩會這一嚴(yán)肅場合與網(wǎng)友娛樂化的解讀形成了沖突，產(chǎn)生了天然的傳播張力。最后，周云杰本人對調(diào)侃的欣然接受以及海爾員工下場玩梗的互動，讓原本嚴(yán)肅的品牌形象瞬間變得生動起來。
海爾官方賬號也迅速抓住了這一波流量紅利，主動下場加入到了二次創(chuàng)作的熱潮中。他們發(fā)起了“海爾兄弟續(xù)集征集令”，將流量轉(zhuǎn)化為品牌互動，進(jìn)一步拉近了與普通消費(fèi)者的距離。周云杰的“不端不裝”讓網(wǎng)友感受到了“親民大叔”的真誠，也為海爾貼上了“會玩敢玩”的標(biāo)簽。
事實(shí)上，周云杰的走紅并非偶然。他的職業(yè)生涯充滿了傳奇色彩，從海爾的首位直銷員起步，到主導(dǎo)研發(fā)無污染冰箱并獲得“科技進(jìn)步二等獎”，再到成為海爾最年輕的上市公司總經(jīng)理，他一步一個腳印地走來。這種“實(shí)干家+創(chuàng)新者”的底色，讓他的網(wǎng)紅形象更具說服力。
盡管網(wǎng)絡(luò)熱度高漲，但周云杰并未迷失其中。他選擇了“冷處理”，明確表示希望大家記住的是海爾的產(chǎn)品和服務(wù)，而非他個人。這種克制背后，是海爾40年來沉淀的務(wù)實(shí)基因。在今年兩會上，他提交了關(guān)于工業(yè)大模型、智慧家庭大模型以及血液及血液制品供應(yīng)保障能力的三份建議，展現(xiàn)出了他對海爾未來發(fā)展的深思熟慮。
在回答中國企業(yè)如何走出去的問題時，周云杰用三個關(guān)鍵詞總結(jié)了海爾的全球化戰(zhàn)略：堅持、創(chuàng)新、共贏。他表示，海爾的海外市場份額已經(jīng)達(dá)到了53%，并將繼續(xù)堅守主業(yè)、聚焦實(shí)業(yè)，為建設(shè)制造強(qiáng)國、品牌強(qiáng)國貢獻(xiàn)力量。
周云杰的走紅不僅是他個人魅力的體現(xiàn)，更是海爾品牌年輕化戰(zhàn)略的成功實(shí)踐。從“冷面總裁”到“網(wǎng)友新寵”，這場流量實(shí)驗證明了好企業(yè)不需要刻意去“討好”年輕人，只需用真實(shí)、包容的姿態(tài)參與對話就能贏得他們的喜愛和認(rèn)可。
