在AI領域,一場公關大戰(zhàn)的硝煙已悄然彌漫,多位行業(yè)觀察家預言,2024年將見證這一戰(zhàn)役的全面爆發(fā)。此番較量,不僅陣容豪華,涵蓋字節(jié)、阿里、騰訊、百度、訊飛等科技巨頭,還有新興勢力Kimi與DeepSeek的強勢加入,其余參與者則構成了龐大的配角群體。
歷史上的產(chǎn)業(yè)革命總是伴隨著激烈的競爭與公關戰(zhàn)役,淘寶與eBay、蒙牛與伊利、蘇寧與京東……這些戰(zhàn)役至今仍為業(yè)界津津樂道。而今,AI領域的牌桌已悄然洗牌,各家公司紛紛亮出底牌,力求在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中占據(jù)先機。
字節(jié)與騰訊聚焦于入口之戰(zhàn),流量成為他們的生命線;阿里雖力推夸克,但更看重的是作為AI基礎服務商的地位;百度則急需一場勝利來挽回顏面并確保生存;訊飛則努力向國家隊靠攏;而Kimi與DeepSeek則夢想成為AI時代的新霸主。在這場大戰(zhàn)中,觀眾期待著新面孔的出現(xiàn),而那些細分賽道的參與者則忙著搶占位置,默默耕耘,以期在混亂中脫穎而出。
然而,隨著AI技術門檻的提升,不少騙子公司也試圖渾水摸魚。一位自稱“一口老炮”的公關人士甚至公開表示,他正計劃推出一個公關行業(yè)的AI模型,但資金短缺成了他最大的障礙。
在這場即將到來的公關盛宴中,各家公司幾乎囊括了公關行業(yè)的所有流派,他們的參與無疑代表著中國公關行業(yè)的最高水平。盡管過去幾年這些公司面臨諸多挑戰(zhàn),但他們的薪資水平在行業(yè)內依然遙遙領先,這足以證明他們的實力與價值。
AI行業(yè)的輿論場注定不會平靜。在過去的一年里,雖然公開的戰(zhàn)爭尚未爆發(fā),但私下的較量從未停歇。特別是在ChatGPT風靡一時之際,多家公司的公關團隊私下里頻繁傳遞信息,試圖平息對方的攻勢。
在這場公關戰(zhàn)中,一個有趣的現(xiàn)象是,各方都試圖將自己塑造成受害者形象,而真正的“兇手”卻隱藏在暗處。阿里巴巴在此次戰(zhàn)役中采取了截然不同的傳播策略,從昔日的“山雨欲來風滿樓”轉變?yōu)椤皾櫸锛殶o聲”,成功地將自己從一個電商平臺轉型為AI科技公司,股價也隨之飆升62%。
阿里的新策略可以概括為“保圈層、降預期、強卡位”。他們首先鞏固了技術圈內人的共識,通過GitHub和Huggingface等開源社區(qū)的活躍表現(xiàn),贏得了程序員群體的認可。同時,他們降低了公眾預期,避免過度宣傳導致的反噬風險。最后,他們確保了自己在AI浪潮中的第一梯隊地位,從未掉隊。
相比之下,其他公司的表現(xiàn)則各有千秋。百度在前期投入巨大,但后續(xù)聲量逐漸減弱;字節(jié)的豆包一直處于買量狀態(tài),傳播策略相對保守;Kimi則因內部紛爭而陷入低谷;DeepSeek則專注于產(chǎn)品驅動的傳播,尚未儲備足夠的傳播人才。
在這場公關戰(zhàn)中,阿里巧妙地將自己的傳播融入行業(yè)解讀之中,無論是文章還是視頻都顯得尤為出色。而DeepSeek和Manus的成功也證明了邀請碼策略的有效性,他們通過控制流量在圈內傳播,避免了C端市場的直接沖擊。
然而,最終贏家仍然是阿里。由于Manus基于阿里的Qwen大模型開發(fā),公眾很容易將阿里視為背后的“大佬”。這種轉變對于阿里來說無疑是一種巨大的成長,他們不再追求篇幅和喧鬧,而是更加注重實效和口碑。
這場AI公關戰(zhàn)的核心啟示在于:技術型公司的傳播必須贏得從業(yè)者和圈內人士的認可。直接面向公眾的傳播往往難以達到預期效果,反而可能引發(fā)反噬。因此,對于C端市場有需求的公司來說,學習騰訊的瘋狂投廣告策略或許更為明智。
隨著AI技術的不斷進化和傳播理念的更新迭代,這場公關戰(zhàn)將更加注重實效和口碑。那些能夠實事求是、謙卑做人、降低預期的公司將更有可能贏得最終的勝利。而那些試圖投機取巧、高談闊論卻拿不出好產(chǎn)品的企業(yè)則注定會被淘汰出局。