在電商行業(yè)的浩瀚藍(lán)海中，1688作為B端買家的聚集地，正經(jīng)歷著前所未有的變革。平臺(tái)上，6500萬名B端買家構(gòu)成了龐大的市場，他們之中，不僅有傳統(tǒng)的電商賣家，更有近年來崛起的小紅書博主、抖音主播、社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長等新興力量。
這些新興買家群體，以25至35歲的年輕女性為主，她們采購的特點(diǎn)是金額小、頻次高、復(fù)購率高。面對(duì)這一變化，1688平臺(tái)迅速調(diào)整策略，致力于更好地服務(wù)這些小B買家。
以小紅書賬號(hào)“kk小汁”的主理人孫佳琳為例，她自大學(xué)時(shí)期就開始創(chuàng)業(yè)，最初以擺攤賣手串起家。后來，她選擇將生意轉(zhuǎn)移到線上，而1688成為了她尋找高質(zhì)價(jià)比貨源的主要平臺(tái)。孫佳琳表示，1688不僅貨源豐富，還能便捷地創(chuàng)建購物清單，方便粉絲獲取商品鏈接。然而，運(yùn)費(fèi)問題卻成為了她的一大困擾，由于手串客單價(jià)普遍不高，很難達(dá)到免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
與孫佳琳不同，90后寶媽、小紅書賬號(hào)“JAJASTORY”的主理人李佳芯，則選擇了個(gè)性化程度更高的文創(chuàng)小單定制作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。她在1688平臺(tái)上進(jìn)行篩選工作，通過查看商家排行、買家反饋等信息，來判定工廠的整體服務(wù)水平與交貨質(zhì)量。李佳芯認(rèn)為，1688幫她打破了信息差，讓小B商家有更多的賺錢機(jī)會(huì)，但與大工廠的合作卻并不容易。
針對(duì)新興小B商家面臨的經(jīng)營痛點(diǎn)，1688平臺(tái)進(jìn)行了深入剖析，總結(jié)為“不敢采、不會(huì)采、采不到”。為了解決這些問題，1688將線下選品中心搬到線上，整合各產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)源頭貨盤，設(shè)立集合頁，讓買家能夠?qū)崿F(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)帶一站式采購。官方選品中心還新增了產(chǎn)業(yè)帶源頭現(xiàn)貨新品和尖貨爆款，以滿足小B商家的多樣化需求。
在年末的消費(fèi)旺季，1688平臺(tái)更是推出了“拿貨節(jié)”活動(dòng)，通過跨店滿減、品類券、紅包補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施，吸引了大量買家的參與。活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，僅預(yù)熱期第一天，活動(dòng)會(huì)場首頁的流量就比今年9月同級(jí)別大促漲了約5倍，跳失率下降了近20%。
作為電商行業(yè)的佼佼者，1688平臺(tái)不僅面臨著增量見頂、行業(yè)內(nèi)卷、低價(jià)競爭等挑戰(zhàn)，更在供給側(cè)和需求側(cè)的變化中尋找著業(yè)務(wù)創(chuàng)新的可能。在供給側(cè)，鏈主型企業(yè)、擁有設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力的工廠、加工制造工廠等不同類型的企業(yè)，都有著向更高層次發(fā)展的需求。而在需求側(cè)，大量新中產(chǎn)對(duì)高品質(zhì)貨源的旺盛需求，也促使1688平臺(tái)更加注重質(zhì)價(jià)比。
在這樣的背景下，1688平臺(tái)將服務(wù)好越來越多的小B商家作為第一步，致力于做好“小”生意。通過不斷優(yōu)化平臺(tái)功能、提升服務(wù)質(zhì)量，1688正逐步成為小B商家的首選平臺(tái)，也為自身的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
