近期，社會上發(fā)生了一起涉及眾多寶媽被騙的事件，她們在購買所謂的“AI無人直播課程”后，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與宣傳大相徑庭，不僅學(xué)習(xí)效果不佳，而且在嘗試直播時(shí)頻繁遭遇違規(guī)問題。記者通過親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這些課程的銷售人員在售前態(tài)度熱情，積極推銷課程，但一旦消費(fèi)者支付費(fèi)用，他們的態(tài)度便急轉(zhuǎn)直下，甚至拒絕退款請求。
針對這一社會現(xiàn)象，抖音集團(tuán)副總裁李亮于3月17日公開發(fā)聲，明確指出抖音平臺嚴(yán)禁無人直播的行為。他強(qiáng)調(diào)，無人直播存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，一旦被發(fā)現(xiàn)，將受到平臺的嚴(yán)厲處置。李亮的這一表態(tài)，無疑為消費(fèi)者敲響了警鐘。
在詳細(xì)闡述平臺政策時(shí)，李亮提到，如果有人想要進(jìn)行虛擬人直播，必須在抖音平臺上完成真人實(shí)名認(rèn)證，并確保直播過程中有真人驅(qū)動進(jìn)行實(shí)時(shí)互動。他明確指出，平臺不允許完全由人工智能驅(qū)動的互動方式，以確保直播的真實(shí)性和互動性。
李亮還透露了一個(gè)令人震驚的數(shù)據(jù)：在2024年，抖音生活服務(wù)平臺處置了超過17萬個(gè)無人直播間，打擊了2811個(gè)團(tuán)伙賬號，并清退了11家涉及無人直播的機(jī)構(gòu)。這一舉措顯示了抖音平臺在維護(hù)直播環(huán)境、打擊違規(guī)行為方面的決心和力度。
李亮進(jìn)一步指出，原報(bào)道中的受害者在使用無人直播方式時(shí)，其前后五個(gè)賬號都因違規(guī)行為被處罰。他借此機(jī)會提醒廣大消費(fèi)者，不要輕信“AI無人直播能輕松賺錢”的虛假宣傳。他強(qiáng)調(diào)，所謂的“一部手機(jī)躺著就能在直播賺錢”的說法完全是無稽之談，并建議大家不要購買無人直播軟件和技術(shù)，以免上當(dāng)受騙。
