近期,胖東來這家零售巨頭頻繁成為公眾熱議的焦點。從“胖東來一件羽絨服僅賺3毛錢”的驚人利潤,到“停售農(nóng)殘超標蔬菜”的嚴格品控,胖東來在消費者心中已樹立起“免檢”的明星形象。無論是假冒偽劣羽絨服的風波,還是衛(wèi)生巾質(zhì)量問題的出現(xiàn),都未能削弱消費者對胖東來產(chǎn)品的信賴,反而引發(fā)了一輪又一輪的搶購熱潮。
這股熱潮不僅吸引了眾多本地顧客,也催生了一條日益龐大的胖東來代購商業(yè)鏈。代購團隊逐漸專業(yè)化,形成了一股不可忽視的力量。在代購的推動下,胖東來的商品迅速走向更廣闊的市場,但同時也給胖東來和普通本地顧客帶來了煩惱。另一邊,不少博主通過直播代購胖東來商品,賺取了豐厚的利潤。
面對代購的興起,胖東來終于開始采取行動。近日,該公司出臺了一系列措施整治代購行為,包括完善會員信息與結(jié)賬流程、實施限購政策、加強巡場處理以及優(yōu)化會員管理等。這些措施旨在維護胖東來的市場秩序,保障消費者的合法權(quán)益。
與此同時,胖東來也在加速布局新零售渠道。12月21日,胖東來超市宣布了一項新措施,將部分熱銷商品如DL洗衣液系列、DL精釀啤酒系列、DL壓榨一級花生油系列以及DL黑豆釀造醬油(生抽)等暫時調(diào)整為線上銷售。這一舉措標志著胖東來在電商領(lǐng)域的進一步探索。
事實上,胖東來早在2022年就開始嘗試線上業(yè)務(wù)。然而,與線下商超運營的激烈競爭相比,胖東來對于線上商城的運營顯得相對“佛系”。線上商城不僅商品品類有限,而且推廣力度也相對較弱。這在一定程度上限制了胖東來線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。