在杭州，阿里巴巴旗下知名源頭廠貨平臺1688近期舉辦了一場別開生面的“好生意大會”，會上不僅展示了一系列AI技術的最新應用，還宣布了一系列業務發展的新動向。
數據顯示，截至今年2月，1688平臺的年度活躍買家數（AAC）已經突破了1億大關。這一龐大的買家群體，正在將1688從一個單純的貨源地，逐步轉變為一個生意策源地。面對這些新興買家，尤其是在AI技術日新月異的當下，如何提供真正有價值的AI產品和服務，成為了1688面臨的一大機遇與挑戰。
在1688的平臺上，買家們不再僅僅是被動地接受產品，而是成為了需求鏈的發起者。傳統的B2B平臺模式“工廠生產什么，商家賣什么”正在被改寫。例如，廣州的外賣騎手老張，在平臺上購買了200件“網紅解壓捏捏樂”，打算在社區團購中開展副業；而在上海某高校的實驗室里，博士生團隊則通過1688的AI定制功能，將論文中的新材料技術轉化為了可量產的“賽博風鍵盤”。這些看似毫無關聯的年輕人，共同構建了一個年活躍買家數破億的全新商業生態。
1688的買家構成中，小紅書博主、抖音主播、社區團購團長等年輕創業者占比頗高，外賣騎手、網約車司機等靈活就業者的增長也十分迅速。這一趨勢得益于平替消費及社交電商的興起，小額高頻的采購需求推動了源頭好貨、品牌平替及工廠定制等品類的交易激增。數據顯示，Z世代買家推動了“平替經濟”的爆發式增長，2024年相關商品交易額同比激增80%。同時，“一件代發”模式的買家增長了75%。
1688的“哇噢定制”業務覆蓋了多個行業，從辦公文化到粉絲周邊，都提供了個性化的印制服務。連紐扣、鋼筆等小商品也能進行定制。數據顯示，個性化輕定制正在成為采購趨勢，預計未來平臺上將有30%的商品實現定制化。特別是在找工廠和工業品領域，買家已經從被動挑選轉向主動定制，其中60%為小單定制需求。賣家也在從單一供應模式向智能響應模式轉變，大B賣家紛紛布局柔性生產，這一模式正成為行業發展的新趨勢。
在“好生意大會”上，1688宣布將面向買家的AI產品全部免費，并圍繞買家找貨、挑品、詢單的核心采購環節，推出了AI商機、AI選貨、AI導購、AI補貨等功能。這一策略大大降低了中小買家的技術使用門檻。例如，小紅書博主可以通過“圖搜平替”功能快速找到大牌代工廠的同源商品，再結合私域流量進行差異化營銷，實現低風險創業。
對于商家而言，免費的AI大模型使其能夠觸達傳統上難以服務的C類買家。從3月份起，1688將全面升級App，用AI改善買家體驗，提升采購效率。如今，用戶提出“蕉綠”主題的香蕉包裝設計，AI可以自動生成工藝單并匹配代工廠，最快3天即可完成從設計到量產的全流程。
1688還推出了智能貨源管理產品，幫助買家更便捷地進行貨盤管理。通過數字化工具，買家可以輕松掌握貨源動態，提升采購決策的效率和精準度。同時，AI正在重塑供需匹配邏輯，1688的“趨勢大模型”通過分析電商熱搜、社交媒體趨勢，提前預測爆款并推薦平替方案。
在大會上，1688還宣布將全面松綁“僅退款”政策，改由信用體系判定糾紛，合規買家可獲得平臺補貼。同時成立了“營商環境優化委員會”，將規則優化等指標納入高管考核，明確“用戶體驗與商家增長優先于營收”的原則。今年，1688將全面啟動供給升級，清退無貨源、服務履約能力差、品質退款率高的商家，同時扶持優質供給。
1688將重點扶持兩類優質供給：一是以“專精特新”及品牌代工廠為代表的產業帶優質工廠；二是在核心原產地具備一手貨源的組貨商。1688消費者業務負責人表示，2025年將精準聚焦“家庭主理人”的需求，從產業帶源頭出發，提供與大牌同品質但價格僅為大牌三分之一的商品，并在商品上進行創新和改良，更好地滿足消費者的日常使用場景。
