在AI應用的激烈競爭中，阿里旗下的“通義”經歷了一年的沉寂后，終于迎來了重大變革。據多方媒體報道，通義已從阿里云獨立出來，并入阿里的智能信息事業群，這一調整涉及To C方向的產品經理及工程團隊。調整后，通義PC及App團隊與智能搜索產品夸克平級，而原有的通義實驗室則繼續留在阿里云體系內。
此次變動標志著阿里對大模型業務方向的重新規劃和對通義應用的重新定位。通義系列，作為達摩院研發的AI產品，一直是阿里在AI領域的核心力量，主要通過MaaS方式對外提供服務。然而，通義應用的初期定位更像是阿里AI技術的展示窗口，而非獨立的產品，這導致其在市場上的存在感不強。
據了解，通義應用最初是作為大模型的一部分，被打包進To B服務中，目的是吸引B端用戶的關注。因此，盡管通義App上線時間較早，但并未得到太多宣傳。然而，隨著AI市場的不斷發展，通義開始面臨來自其他競品如Kimi、豆包、文小言等產品的激烈競爭。
此次從阿里云剝離后，通義應用正式從B端轉向C端市場，踏入了競爭激烈的AI助手應用市場。然而，此時的通義已經失去了先發優勢，需要迅速提升用戶量，以在市場中站穩腳跟。據內部人士透露，通義應用已經開始關注DAU、MAU等指標，拉新獲客成為當務之急。
值得注意的是，阿里和字節在AI領域的策略似乎正在發生互換。阿里一直擅長B端客戶服務，而字節則擅長C端產品化能力。然而，現在阿里希望通過整合智能信息事業群業務，押注通義和夸克，撕開AI To C方向的一道口子；而字節則期待豆包在C端的成功，能夠帶動B端的規模化轉化。
回顧通義的發展歷程，早期它曾是最具C端基因和爆款氣質的AI應用。通義是國內首個上線的AI助手應用，比豆包早了約四個月，比Kimi早了近半年。然而，隨著熱度的消退，通義開始變得低調，功能更新宣傳也不積極。這導致Kimi、豆包等競品后來居上，成為市場頂流，而通義則一直未能火起來。
通義應用的搖擺不定是其未能成功的一大原因。通義更像是阿里AI功能的展示櫥窗，不同AI功能來自不同業務團隊，各自為營，功能升級步調不統一。C端只是鉤子，B端才是真正目標用戶。這種定位導致通義在C端市場的表現不佳，失去了大量潛在用戶。
現在，通義再次轉向C端市場，面臨著巨大的挑戰。市場上的AI助手主要分為兩類：一類是靠投流換取增長，如豆包、Kimi；另一類則是輕投入，重自然留存增長，如文心一言和通義。從用戶體量來看，Kimi、豆包、文心一言屬于第一梯隊，通義屬于第二梯隊，差距十分明顯。
為了縮小差距，通義需要在營銷獲客方面加大投入。然而，投流成本高昂，對于資源有限的通義來說，如何高效利用資源成為關鍵。與此同時，豆包作為通義最大的競爭對手，內部重視程度遠高于通義，這一定程度上決定了資源的傾斜投入。
除了面臨豆包的競爭外，通義還需要解決內部功能統一的問題。來自不同團隊的產品研發需要融合進通義應用中，形成統一的產品體驗。通義與夸克的關系也變得微妙起來。此前，夸克與通義不存在直接競爭關系，但隨著通義轉向C端市場，兩者之間的平衡被打破。
盡管面臨諸多挑戰，但通義仍有機會在C端市場取得成功。隨著AI技術的不斷發展，桌面端市場的重要性逐漸顯現。桌面端比手機端更具擴展性，是打破應用間壁壘、實現AI與人在生產力領域協作的關鍵入口。通義可以抓住這一機遇，在桌面端市場發力，與夸克合力圍剿豆包等競品。
