美團(tuán)近日揭曉了其2024年度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，數(shù)據(jù)顯示全年?duì)I收高達(dá)3376億元人民幣，較上一年度增長(zhǎng)了22%，彰顯出強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)和增長(zhǎng)動(dòng)力。
在隨后的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，美團(tuán)CEO王興詳細(xì)闡述了公司在人工智能領(lǐng)域的布局與愿景。他強(qiáng)調(diào)，GPU資源的構(gòu)建是美團(tuán)過去一年的工作重心，公司已為此投入巨資，并計(jì)劃在2025年進(jìn)一步加大對(duì)AI基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度。
王興指出，美團(tuán)在AI領(lǐng)域擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。作為連接線上與線下業(yè)務(wù)的科技巨頭，美團(tuán)將充分發(fā)揮其“橋梁”作用，推動(dòng)數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的無縫對(duì)接，引領(lǐng)AI時(shí)代的發(fā)展。
美團(tuán)的AI發(fā)展戰(zhàn)略被王興劃分為三大板塊：“AI at work”、“AI in products”以及“Building LLM”。在“AI at work”方面，美團(tuán)將全面推動(dòng)AI技術(shù)在內(nèi)部工作流程中的應(yīng)用，旨在提升十萬余名員工的工作效率和滿意度。在“AI in products”層面，公司將利用AI技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，并開發(fā)全新的AI原生產(chǎn)品，以滿足企業(yè)和消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí)，美團(tuán)將持續(xù)加大資本投入，完善自主研發(fā)的基礎(chǔ)大模型能力，即“Building LLM”戰(zhàn)略。
目前，美團(tuán)已成功打造出名為“Longcat”的大模型，該模型在提升內(nèi)部工作效率方面取得了顯著成效。在客服領(lǐng)域，基于自研大模型的智能客服系統(tǒng)試點(diǎn)項(xiàng)目大獲成功，運(yùn)營(yíng)效率提升了20%。在銷售領(lǐng)域，AI銷售助手在春節(jié)期間高效收集了120萬家商戶的假期營(yíng)業(yè)信息，使銷售工作量減少了44%。在研發(fā)領(lǐng)域，AI編碼工具已得到廣泛應(yīng)用，目前新增代碼的27%由AI生成，極大地提高了開發(fā)效率。
在自動(dòng)配送領(lǐng)域，美團(tuán)同樣取得了突破性進(jìn)展。截至2024年底，美團(tuán)的自動(dòng)配送車和無人機(jī)分別完成了491萬單和45萬單的配送任務(wù)。美團(tuán)無人機(jī)已在迪拜啟動(dòng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)，并在香港完成了首單低空物流配送任務(wù)，這標(biāo)志著美團(tuán)在全球化布局方面邁出了重要一步。
