在近期港股SaaS企業的財報發布潮中，微盟的數據表現尤為搶眼。其大模型應用產品WAI SaaS在新客戶交付期的使用量激增217.7%，而采用AI技術的中小商家續費率也高達75%。這一成績不僅彰顯了微盟在AI商業化應用方面的實力，也為中國SaaS企業的AI探索之路樹立了新的里程碑。
2025年初，國內AI大模型領域迎來了一系列突破性進展，DeepSeek憑借卓越的性能和低算力需求重塑了國產AI的競爭格局，而通用型AI Agent產品Manus的出現，更是將AI Agent的潛力展現得淋漓盡致。這些底層技術的持續突破，為微盟等AI大模型應用層公司提供了廣闊的產業落地和商業化機遇。
高盛的報告指出，DeepSeek的崛起標志著AI行業的發展重心正在從硬件基礎設施層向軟件應用層轉移。民生證券的研究報告則進一步強調了DeepSeek對企服SaaS行業的提振作用，認為在AI平權進程加速的背景下，SaaS與AI應用的結合有望為企業帶來額外的增長動力，SaaS企業因此具備了“戴維斯雙擊”的潛力。
微盟作為港股SaaS服務商的佼佼者，早在2024年10月底的技術開放日上便宣布了“All in AI”的戰略，并推出了專為小微電商設計的AI產品WIME。短短半年內，該產品的用戶量已突破7萬，付費用戶也達到了5873人。這一成績不僅是微盟自身的一大步，更是中國SaaS行業在AI領域探索的重要突破。
在“SaaS+AI”的融合之路上，微盟等SaaS企業不僅為自身探索了更多的增量空間，更有望推動整個行業迎來屬于SaaS的“GPT時刻”。2025年被業界稱為“Agent商業化元年”，通用型Agent產品Manus的火爆，更是為AI Agent的技術路線帶來了無限遐想。AI Agent具備獨立思考、自主決策和反思迭代的能力，能夠在復雜的市場環境中為企業提供精準的業務支持。
面對這一歷史性風口，微盟等面向電商零售的SaaS公司正加速AI與核心業務的融合。微盟不僅推出了聚焦電商零售垂直行業的AI智能體，還實現了從To B到To C的全方位布局，涵蓋了AI+SaaS、AI+營銷、企業級定制化AI解決方案等多個維度。旗下的AI產品如微盟WAI、WAI Pro、WIME等，已在幫助中小企業、品牌商家以及個人電商提升效率、優化運營方面取得了顯著成效。
財報顯示，微盟已經成功打造了15大AI Agent矩陣，涵蓋從店鋪搭建到私域運營的58個商業場景。其中，WAI智能助理系統問答準確率高達88.2%，AI生成素材的采納率也同比提升了53.4%。在電商行業中，微盟的AI Agent更是讓個體商家能夠像成熟團隊一樣高效運作，商品素材創作提效80%，店鋪上架速度提升50%，團隊運營成本下降60%。
微盟的AI Agent還深入到實體零售行業，通過賦能零售關鍵角色助力品牌提升終端效能。其推出的導購Agent產品“導購任務AI+”不僅將微盟的AI能力與SaaS產品深度打通，還借助DeepSeek等大模型平臺的能力，為導購群體提供用戶運營、精準營銷和交易轉化的方向和策略指引。
作為微信小店的重要服務提供商，微盟還通過AI Agent助力商家在微信電商生態中實現增長。此前推出的微信小店系列解決方案中，微盟引入了AI Agent數字員工，更好地服務于SaaS客戶的智能經營和降本增效。在財報電話會上，微盟管理層也指出，未來將圍繞“提升運營效率”、“內容智能生成”和“精準經營分析”三大核心方向，完善產品力的建設。
從電商到零售的核心環節，從微信小店到更多元的經營渠道，微盟的AI Agent正像“原子”一樣賦能商家的不同需求。切實的經營提效也帶動了商業化的進展，中小商家續費率和付費商戶數量的增長便是明證。隨著微盟陪伴商家長跑、商家使用AI習慣逐步養成，其商業化進程也有望進一步加快。
