在北京，老舊小區(qū)、熱門(mén)旅游景點(diǎn)以及大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊，停車難題長(zhǎng)期以來(lái)困擾著眾多車主。針對(duì)這一民生痛點(diǎn)，北京靜態(tài)交通公司與支付寶攜手，于12月27日正式推出了基于AI技術(shù)的“北京停車服務(wù)智能體”，旨在優(yōu)化停車體驗(yàn)，簡(jiǎn)化繳費(fèi)流程，為市民提供更為便捷的停車服務(wù)。
郭女士的經(jīng)歷便是這一創(chuàng)新服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。她和丈夫近日前往北京婦產(chǎn)醫(yī)院東院區(qū)進(jìn)行產(chǎn)檢，得益于“北京停車服務(wù)智能體”的指引，他們選擇了距離醫(yī)院僅100米的團(tuán)結(jié)湖社區(qū)停車場(chǎng)，有效避免了醫(yī)院停車場(chǎng)前的長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待。郭女士在完成就診后，通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令，便讓智能體提前完成了停車費(fèi)用的繳納，整個(gè)過(guò)程流暢且高效。
“北京停車服務(wù)智能體”的推出，得益于螞蟻集團(tuán)百靈大模型的技術(shù)支持，它覆蓋了停車服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。用戶只需在支付寶APP首頁(yè)下拉即可喚醒智能體，或者在支小寶APP的智能體列表中找到“北京停車”，即可開(kāi)始享受這一服務(wù)。智能體能夠根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)定位，通過(guò)對(duì)話形式提供附近停車場(chǎng)的位置、剩余車位數(shù)量、充電車位信息以及各停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶可輕松選擇并導(dǎo)航前往。
在停車結(jié)束后，用戶同樣可以通過(guò)智能體在線完成繳費(fèi)和發(fā)票開(kāi)具，無(wú)需再在不同APP和小程序之間來(lái)回切換，大大簡(jiǎn)化了操作流程。這一創(chuàng)新不僅提升了用戶的停車體驗(yàn)，也有效緩解了因停車難而引發(fā)的交通擁堵問(wèn)題。
智能體的應(yīng)用不僅限于個(gè)人用戶，對(duì)于停車場(chǎng)管理方而言，它同樣帶來(lái)了諸多便利。通過(guò)智能體的數(shù)據(jù)分析功能，管理方可以更加精準(zhǔn)地掌握停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，優(yōu)化車位分配，提高停車場(chǎng)的利用率和周轉(zhuǎn)率。
隨著“北京停車服務(wù)智能體”的逐步推廣，相信未來(lái)將有更多市民享受到這一便捷服務(wù)，停車難的問(wèn)題也將得到進(jìn)一步緩解。這一創(chuàng)新實(shí)踐不僅展示了科技在解決城市難題中的巨大潛力，也為其他城市提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
