華為中國合作伙伴大會2025近日在深圳盛大啟幕，此次大會聚焦于“因聚而生，眾智有為”的主題，旨在通過集結(jié)華為與合作伙伴的智慧，強化“伙伴+華為”的合作體系，共同把握智能化時代的巨大機遇，加速客戶的智能化進程，攜手共創(chuàng)智能未來。
會上，華為中國政企業(yè)務(wù)總裁吳輝發(fā)表了題為《跨越數(shù)智鴻溝，共創(chuàng)AI新時代》的主旨演講，分享了華為中國政企業(yè)務(wù)在2024年的發(fā)展成就，并展望了2025年的戰(zhàn)略規(guī)劃。
吳輝表示，華為中國政企業(yè)務(wù)已成為華為快速增長的重要引擎。2024年，該業(yè)務(wù)實現(xiàn)了超過25%的增長，銀牌及以上合作伙伴的收入也增長了25%，商業(yè)市場交易伙伴數(shù)量增長了22%，有效分銷精英數(shù)量更是激增了81%以上。華為向廣大合作伙伴表達了誠摯的感謝，并強調(diào)這些成績的取得離不開大家的共同努力。
在演講中，吳輝詳細闡述了“四梁六柱”戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。華為在2024年履行了投入承諾，在人員、激勵等多方面向合作伙伴投入超過80億元，合作伙伴團隊增加了1200人。報備項目線索數(shù)量增長了31%，合作秩序得到顯著改善，違規(guī)伙伴家數(shù)占比下降了45%。數(shù)字化平臺的訪問量超過1.3億次，提升了56%。在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)支持、供應(yīng)等各個方面，華為也取得了長足的進步。
吳輝還提到了客戶滿意度與合作伙伴評價的持續(xù)提升。華為持續(xù)對客戶滿意度和合作伙伴健康度進行調(diào)研，2024年客戶滿意度從92.1分提升至94.4分，合作伙伴評價也從91.6分提升至93.1分。華為深入分析了客戶和合作伙伴的關(guān)注點，并據(jù)此思考如何構(gòu)建面向人工智能時代的“伙伴+華為”體系。
他指出，AI推動行業(yè)數(shù)智化浪潮勢不可擋，但千行萬業(yè)邁入數(shù)智世界仍存在巨大鴻溝。根據(jù)第三方報告數(shù)據(jù)，我國AI相關(guān)的ICT市場將從2024年的1.2萬億元快速增長到2028年的3.5萬億元。然而，在這一過程中，企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)孤島、整合困難、AI項目難以規(guī)模化推廣、技術(shù)與實際場景需求脫節(jié)等諸多挑戰(zhàn)。
因此，華為在2025年對合作伙伴體系進行了重新定位，旨在與“同路人”一起構(gòu)建以“客戶為中心”的“伙伴+華為”體系。吳輝強調(diào)，“同路人”需要具備共同的理念、共識的規(guī)則和共贏的結(jié)果。華為與合作伙伴要圍繞客戶發(fā)展需求，持續(xù)地運營與運維，確保客戶在數(shù)智化旅程中不掉隊。
為了抓住計算產(chǎn)業(yè)的大機遇，華為將構(gòu)建計算產(chǎn)業(yè)合作伙伴體系，并希望具備軟硬件開發(fā)能力、研發(fā)定制能力、生態(tài)適配能力、集成交付能力、市場拓展能力和專項資源投入能力的合作伙伴成為華為的計算經(jīng)銷商伙伴。同時，華為將堅持“硬件開放、軟件開源、使能伙伴、發(fā)展人才”的生態(tài)戰(zhàn)略，開放更多產(chǎn)品形態(tài)，匹配合作伙伴的優(yōu)勢能力。
華為還將壯大聯(lián)盟合作伙伴，從兩個子行業(yè)拓展到20多個子行業(yè)，聯(lián)盟合作伙伴數(shù)量也將從5個增加到65個以上。華為將開放資源和機會，深耕行業(yè)，通過構(gòu)建行業(yè)聯(lián)盟級合作伙伴全國合作機制，讓聯(lián)盟合作伙伴與華為做生意更簡單。
在服務(wù)方面，華為將圍繞客戶成功，加大合作伙伴授權(quán)，強化服務(wù)能力和要求，賦能好合作伙伴。華為將推動服務(wù)從傳統(tǒng)以保障為主全面轉(zhuǎn)變?yōu)閲@客戶提供全生命周期的服務(wù)，從條塊化作戰(zhàn)全面轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下一張網(wǎng)、線上一平臺的協(xié)同作業(yè)模式，從面向合作伙伴轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿簧顚哟螀f(xié)同。
吳輝還提到，華為將繼續(xù)實施布道師領(lǐng)航計劃，提升合作伙伴的專業(yè)能力。同時，針對有意愿的TOP合作伙伴，華為將結(jié)合合作伙伴需求進行定制培訓(xùn)，通過“一坊三輔”的深入賦能，輔助合作伙伴明確公司戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升執(zhí)行力支撐戰(zhàn)略落地。
最后，吳輝表示，華為將圍繞規(guī)則、激勵、秩序、平臺持續(xù)優(yōu)化，支撐并服務(wù)合作伙伴拓展。華為將沿著NA、商業(yè)和分銷三類市場落地差異化的合作策略，保障合作伙伴利益。同時，華為將加大投入，導(dǎo)向以客戶為中心，鼓勵多做貢獻。對內(nèi)嚴紀律，對外強秩序，通過專項投入打擊違規(guī)行為，保障合作伙伴利益。
吳輝總結(jié)道：“開放、緊密、成長的‘伙伴+華為’體系需要與更多‘同路人’一起，以客戶為中心，互投入，聚資源，讓體系更強健，讓千行萬業(yè)跨越數(shù)智鴻溝，邁向智能世界！”
