海底撈近日揭曉了其截至2024年12月31日的財務業績，向市場展示了又一年的穩健增長。
根據最新發布的財報，海底撈在2024年度實現了427.55億元的營業收入，與前一年度相比，這一數字增長了3.1%。同時，公司的凈利潤達到了47億元，同比增長4.6%。尤為海底撈的核心經營利潤實現了更為顯著的增長，達到了62.30億元，增幅高達18.7%。這標志著海底撈的收入和凈利潤已連續兩年保持增長態勢。
在門店布局方面，海底撈品牌截至報告期末共運營了1368家餐廳。其中，中國大陸地區自營餐廳數量達到了1332家，港澳臺地區則有23家自營餐廳。海底撈還通過加盟模式拓展了13家餐廳。
在業績發布會上，海底撈董事會副主席及執行董事周兆呈分享了一個令人矚目的亮點：海底撈在人工智能領域的投入和建設已經取得了顯著成效，目前已有超過50個AI相關應用在實際運營中發揮作用。這些應用覆蓋了從顧客服務到供應鏈管理的多個關鍵環節，包括AI智能餐后評價系統、AI智慧巡檢系統以及AI智能體機器人等。
尤為AI智慧巡檢系統已經成功覆蓋了海底撈的所有門店，其準確率超過95%。得益于這一系統的高效運作，海底撈的門店在全年中未收到任何差評，門店滿意度超過98%。
海底撈在數字化轉型上的持續探索和投入，不僅提升了運營效率，也進一步增強了顧客體驗，為公司的長期發展奠定了堅實的基礎。
