微軟在科技界率先亮出了其打造負責任人工智能的鮮明旗幟。早在2016年，微軟的首席執行官薩提亞·納德拉就通過一篇專欄文章，強調了人工智能的共同責任，隨后幾個月，他更是首次公開闡述了微軟的人工智能六大準則：公平、可靠安全、隱私保護、包容性、透明度以及責任擔當。這些原則，如同燈塔一般，指引著AI技術的主流應用和服務，確保AI既道德又可解釋，從而贏得用戶的信賴。
微軟深知，在AI技術日益滲透到各行各業之際，一套明確的行為準則至關重要。因此，他們根據客戶的AI戰略階段，提供了四個層次的創新支持，旨在幫助各行業客戶更好地利用AI技術。首先，客戶可以直接使用Azure OpenAI模型，結合現有數據，快速實現各類AI場景的應用。其次，通過Prompt engineer提示工程優化，可以進一步提升大語言模型生成響應的準確性。第三層支持是基于現有模型進行Fine-tuning微調，即使用示例數據重新訓練大型語言模型，以生成更加符合客戶需求的“自定義”模型。最后，對于需要更高自主權的客戶，微軟提供了Azure AI Infra云端大規模AI算力平臺方案，用于訓練自有模型。
微軟指出，超過90%的使用場景，都可以通過上述前兩層方案得到有效解決。同時，無論選擇哪條路徑，客戶都可以利用檢索增強生成（RAG）模式，將預訓練的大型語言模型（LLM）與自身數據相結合，生成更加精準的響應。Azure大語言模型運營功能（LLMOps）的引入，更是極大地簡化了大模型應用的端到端生命周期管理，提升了開發部署的效率。
在微軟提供的AI創新支持中，客戶可以靈活選擇最適合自己的方案，無論是直接使用成熟的模型，還是通過微調或訓練自有模型，都能找到滿足需求的最佳路徑。這種全方位的支持，不僅體現了微軟在AI技術上的深厚積累，更彰顯了其致力于推動AI技術負責任發展的決心。
隨著AI技術的不斷發展和普及，微軟的這些原則和舉措，無疑為整個行業樹立了標桿。它們不僅確保了AI技術的道德性和可解釋性，更為客戶提供了高效、可靠的AI解決方案。在未來，微軟將繼續秉持這些原則，推動AI技術的創新和發展，為人類社會帶來更多的福祉。
