阿里巴巴集團近日宣布了一項重要人事調(diào)整計劃，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。據(jù)悉，阿里巴巴將收購由陳航（業(yè)界熟知的“無招”）創(chuàng)立的兩氫一氧公司中的投資人股份，完成后，無招將重返阿里巴巴集團，接任釘釘CEO一職。現(xiàn)任釘釘總裁葉軍則將調(diào)往集團其他崗位。
陳航，這位曾在阿里巴巴實習并在日本工作十一年的老將，于2010年回歸淘寶，并在2015年帶領(lǐng)團隊推出了釘釘這一標志性企業(yè)服務產(chǎn)品。釘釘與阿里云的“云釘一體”戰(zhàn)略，曾被視為推動企業(yè)數(shù)字化辦公和云服務升級的關(guān)鍵舉措。
然而，隨著市場環(huán)境和內(nèi)部戰(zhàn)略的變化，釘釘也經(jīng)歷了多次調(diào)整。2020年，為了推動“云釘一體”戰(zhàn)略，阿里巴巴進行了組織架構(gòu)調(diào)整，無招被調(diào)任為張勇助理，釘釘CEO一職由不窮接任。在無招離任后，釘釘在商業(yè)化方面取得了顯著進展，推出了分級收費體系，日活躍用戶數(shù)突破了1.99億。但與此同時，也面臨著用戶付費習慣培養(yǎng)、市場競爭加劇以及AI技術(shù)沖擊等多重挑戰(zhàn)。
市場競爭方面，飛書等競爭對手的崛起給釘釘帶來了巨大壓力。飛書在2022年的年度經(jīng)常性收入增長了2.7倍，而釘釘?shù)母顿M用戶比例仍然較低。中國辦公軟件市場的付費率遠低于歐美市場，這使得釘釘在推動商業(yè)化方面面臨巨大挑戰(zhàn)。同時，釘釘?shù)墓δ艿参茨芡耆珴M足中小企業(yè)的定制化需求，使得其在市場競爭中處于不利地位。
更為嚴峻的是，AI技術(shù)的快速發(fā)展給釘釘帶來了前所未有的沖擊。ChatGPT等大模型的興起，使得企業(yè)對于智能辦公工具的需求發(fā)生了根本性變化。釘釘在AI領(lǐng)域的探索雖然取得了一定進展，但面對快速迭代的市場環(huán)境和競爭對手的創(chuàng)新壓力，其傳統(tǒng)產(chǎn)品評審機制和風險控制意識反而成為了束縛。
在此背景下，無招的回歸被寄予厚望。他不僅要解決釘釘在產(chǎn)品整合、功能堆疊等方面的問題，還要尋找真正滿足市場需求的產(chǎn)品市場契合點（PMF），并重新定位釘釘在AI時代的競爭策略。無招需要洞察中小企業(yè)組織變革和協(xié)同方式的變化，將釘釘?shù)墓δ苡袡C整合成一個統(tǒng)一、高效的產(chǎn)品體系。
同時，無招還需要思考如何讓AI與釘釘現(xiàn)有的生態(tài)更好地融合。在GPT推出應用商店、manus等創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的背景下，用戶對于通過一個問題調(diào)動所有相關(guān)軟件來解決問題的需求日益強烈。無招需要利用MCP（多模型協(xié)作）技術(shù)直接打通更多軟件，提升釘釘在AI時代的競爭力。
無招還需要面對來自飛書、企業(yè)微信等競爭對手的正面沖突。如何在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，將是他面臨的一大考驗。不過，無招在阿里巴巴和釘釘?shù)呢S富經(jīng)驗和深厚底蘊，或許能為他帶來足夠的智慧和勇氣來應對這些挑戰(zhàn)。
對于釘釘而言，無招的回歸無疑是一次重要的機遇。他能否帶領(lǐng)釘釘走出困境，實現(xiàn)新的突破和增長，讓我們拭目以待。
值得注意的是，無招的回歸也引發(fā)了業(yè)界對于阿里巴巴集團未來戰(zhàn)略走向的猜測。隨著數(shù)字化辦公和云服務市場的不斷發(fā)展，阿里巴巴集團將如何布局這一領(lǐng)域，無招又將如何在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用，都將成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
