近期，皮尤研究中心公布了一項關(guān)于美國公眾與人工智能專家對AI看法的調(diào)研結(jié)果，該報告為我們揭示了美國成年人對人工智能態(tài)度的全新層面。令人驚訝的是，公眾對人工智能的觀感遠(yuǎn)比預(yù)期悲觀，而這一態(tài)勢卻為蘋果公司開辟了新的發(fā)展路徑。
此次調(diào)研覆蓋了5000多名美國普通民眾及1000位人工智能領(lǐng)域的專家。專家群體對人工智能的未來普遍持樂觀態(tài)度，這并不讓人感到意外。然而，普通公眾的觀點卻大相徑庭。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，43%的受訪者認(rèn)為人工智能的廣泛應(yīng)用可能會對他們造成損害，僅有24%的人認(rèn)為會帶來益處，另有33%的人表示無法確定。當(dāng)被問及未來20年內(nèi)人工智能對美國整體的影響時，35%的人預(yù)計會產(chǎn)生負(fù)面影響，僅有17%的人認(rèn)為會有積極影響，其余人則表示影響不確定或好壞參半。顯然，當(dāng)前大多數(shù)美國成年人更傾向于將人工智能視為一種潛在的威脅，而非值得慶祝的技術(shù)革新。
針對這一現(xiàn)象，9to5mac指出，若蘋果公司能夠確保AI技術(shù)不持續(xù)收集用戶數(shù)據(jù)，將有效緩解公眾的一大擔(dān)憂。同時，打造用戶友好的人工智能界面，也將大幅提升公眾對人工智能的接受程度。盡管蘋果在人工智能領(lǐng)域的競爭中面臨一些顯著劣勢，但其仍有機會開發(fā)出真正提升用戶生活質(zhì)量、易于使用且觸手可及的人工智能功能，而不是僅僅替代人類的創(chuàng)造力。
