自人工智能技術蓬勃發(fā)展以來,AI陪伴類產品迅速嶄露頭角,成為市場關注的焦點。據(jù)相關機構預測,中國市場的AI情感陪伴行業(yè)將迎來爆發(fā)式增長,預計從2025年的38.66億元增長至2028年的595.06億元,年復合增長率高達148.74%。然而,近期DataEye研究院卻發(fā)現(xiàn),曾經風靡一時的社交AI APP業(yè)態(tài)正悄然發(fā)生變化。
具體而言,星野、貓箱等昔日的熱門社交AI產品,不僅投放力度大幅下降,活躍用戶數(shù)量也急劇減少,整個行業(yè)似乎正經歷一場寒流。這一變化引發(fā)了廣泛關注,人們不禁要問:社交AI,究竟怎么了?
為了深入探討這一行業(yè)轉變,DataEye研究院選取了星野、貓箱、筑夢島三款具有代表性的社交AI產品,從數(shù)據(jù)和市場的角度進行了分析。數(shù)據(jù)顯示,自2025年以來,這三款應用在大陸市場蘋果端的下載量均出現(xiàn)了顯著下滑。其中,星野與貓箱作為社交AI領域的佼佼者,其下載量走勢高度一致,均在2月上旬達到高峰后迅速下滑,至今維持在較低水平。筑夢島的下載量雖然整體偏低,但下滑趨勢同樣明顯。
在投放力度方面,三款應用的表現(xiàn)也不盡如人意。據(jù)ADX行業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,自2025年以來,它們的投放素材量均呈現(xiàn)明顯下滑態(tài)勢。星野雖然投放力度遙遙領先,但在2月份也遭遇了腰斬,之后雖有回升,但再度下滑。貓箱和筑夢島的投放力度下滑程度更為嚴重,甚至超過了星野。整體來看,這三款應用在2月份均迎來了投放力度的暴跌。
在投放渠道方面,三款應用也表現(xiàn)出一定的相似性和差異性。星野和筑夢島主要投放騰訊系媒體平臺,而貓箱則更傾向于字節(jié)系穿山甲聯(lián)盟。然而,無論是騰訊系還是字節(jié)系媒體平臺,都受到了此次社交AI行業(yè)降溫的影響。
那么,究竟是什么原因導致了社交AI行業(yè)的這一變化呢?DataEye研究院結合公開數(shù)據(jù)和資料,從外部和內部因素出發(fā)進行了推測。外部方面,AI行業(yè)戰(zhàn)略重心的轉移可能是主要原因之一。隨著DeepSeek等深度思考大模型的興起,整個AI行業(yè)的戰(zhàn)略重心逐漸轉向了C端“AI助手”,社交AI的重要性相對下降。內部方面,產品同質化嚴重和商業(yè)化模式吸引力一般也是不可忽視的因素。多數(shù)社交AI應用在設計、角色和聊天邏輯上高度相似,缺乏創(chuàng)新,同時主流的盈利方式——訂閱會員對用戶核心體驗的影響并不強烈。
值得注意的是,社交AI遇冷的現(xiàn)象并非只在國內發(fā)生。海外社交AI頭部產品Character AI的下載量也呈現(xiàn)下滑趨勢。這進一步證明了產品同質化、商業(yè)前景模糊等問題對社交AI行業(yè)的影響。那么,社交AI是否真的是一個偽命題呢?DataEye研究院認為,這需要辯證看待。社交AI在情緒價值方面表現(xiàn)出色,能夠為用戶提供無條件的關心、包容和鼓勵。然而,在理性價值和生理價值方面,社交AI仍存在明顯短板。因此,如果只看情緒價值,社交AI并非偽命題;但如果綜合考慮各方面價值,其缺點則難以彌補。
為了應對這一挑戰(zhàn),社交AI行業(yè)或許需要進一步細分賽道。一方面,可以揚長避短,聚焦情緒價值,發(fā)力心理療愈、情緒樹洞等場景;另一方面,也可以嘗試補足短板,專攻AI陪伴終端產品等細分賽道。事實上,這兩條路線如今均有人嘗試,但究竟孰優(yōu)孰劣還難以定論。不過,無論如何,AI社交的核心發(fā)力點永遠不是直接替代人與人的現(xiàn)實社交關系,而是通過輔助人們解決情緒宣泄的形式,讓用戶在現(xiàn)實生活中更好地構建健康社交關系。