近日,小紅書在其商業架構上進行了重要調整,引發業界關注。據悉,小紅書將原有的大客戶(KA)和中小客戶(SME)生態業務進行了整合,并在此基礎上,對原有的按行業劃分的各個事業群進行了重新命名,改為商業化一部至九部。
尤為引人注目的是,美妝與奢侈品服務領域的變化。原本由資深高管玄霜負責的美妝、奢侈品及潮流服飾行業群,現在被拆分為三個獨立的事業群。其中,美妝與生活服務事業群的醫美部分仍由玄霜掌舵;奢侈品業務則并入了生活服務事業群,向該事業群的負責人覓陽匯報;而潮流服飾業務則暫時由小紅書的首席營銷官之恒代管。
此次調整中,美妝與醫美業務的整合被視為相對合理的舉措。然而,奢侈品業務并入生活服務事業群,與金融、餐飲、醫療等業務并列,則顯得頗為獨特。在業界看來,這一安排與小紅書作為一家以女性用戶,特別是年輕女性用戶為主的社區平臺的定位,似乎存在一定的不匹配。美奢潮流服飾一直是小紅書核心用戶群體最為關注且消費意愿最強的領域,也是其商業化戰略的重要方向。
玄霜在小紅書內部擁有較高的職級,并在不久前的小紅書WILL商業大會上分享了平臺交易生態的快速發展。她提到,購買用戶數、月銷500萬以上的商家數量以及雙十一期間的成交破百萬單品數均有大幅增長。玄霜加入小紅書已有兩年時間,此前曾在雅詩蘭黛、香奈爾及某知名短視頻平臺任職。
接手奢侈品業務的生活服務事業群負責人覓陽,于2024年初加入小紅書,負責文旅、金融、教育、醫療、醫美、餐飲等多個行業。覓陽擁有豐富的管理經驗,曾任北美餐飲SaaS創業公司ReTech的合伙人、滴滴國際化美洲地區業務負責人、滴滴國內區域業務負責人以及紐約梅隆銀行的副總裁。