在當(dāng)下蓬勃發(fā)展的企業(yè)健康市場(chǎng)中，京東健康憑借其獨(dú)特的綜合解決方案，正逐步成為眾多企業(yè)的首選合作伙伴。這一轉(zhuǎn)變不僅源于京東健康對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握，更在于其構(gòu)建的全面、專業(yè)的服務(wù)體系。
北京同仁堂健康生態(tài)電商負(fù)責(zé)人白冰表示，與京東健康的合作為他們打開(kāi)了B端市場(chǎng)的新大門(mén)。每周一次的溝通會(huì)，讓雙方能夠緊密協(xié)作，共同探索企業(yè)健康市場(chǎng)的無(wú)限可能。京東健康不僅提供市場(chǎng)信息，還協(xié)助同仁堂優(yōu)化產(chǎn)品，使其更加符合企業(yè)客戶的需求。
企業(yè)健康市場(chǎng)呈現(xiàn)出“強(qiáng)需求，弱供給”的現(xiàn)狀。盡管我國(guó)職工總數(shù)龐大，對(duì)健康產(chǎn)品和服務(wù)的需求旺盛，但市場(chǎng)上的優(yōu)質(zhì)供給卻顯得捉襟見(jiàn)肘。許多企業(yè)在為員工提供健康福利時(shí)，面臨著項(xiàng)目單一、服務(wù)不到位等問(wèn)題。京東健康憑借其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力和數(shù)字化服務(wù)，為企業(yè)提供了量身定制的解決方案。
以一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的茶水間產(chǎn)品采購(gòu)為例，京東健康不僅提供了常規(guī)的茶品，還根據(jù)企業(yè)員工構(gòu)成，定制了祛濕茶、紅糖姜茶等特色產(chǎn)品組合，最終贏得了長(zhǎng)達(dá)三年的合作合同。這種“千企千面”的定制化服務(wù)，正是京東健康在企業(yè)健康市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
京東健康的服務(wù)體系包括實(shí)物類銷售和健康類服務(wù)兩大板塊。在實(shí)物類銷售方面，京東健康利用自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，與上游商家緊密合作，為企業(yè)提供從需求調(diào)研到方案輸出的全流程服務(wù)。而在健康類服務(wù)方面，京東健康則提供了包括體檢定制、線上報(bào)告解讀等一系列專業(yè)服務(wù)，滿足了企業(yè)在員工健康管理方面的多元化需求。
除了定制化服務(wù)外，京東健康還通過(guò)其政企業(yè)務(wù)的核心產(chǎn)品，如慧采、智采、翼采系統(tǒng)，為企業(yè)提供了數(shù)字化采購(gòu)解決方案。這些系統(tǒng)不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)，還能夠基于健康體系進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)洞察和管理。
在內(nèi)蒙古鄂爾多斯上海廟鎮(zhèn)的礦區(qū)，京東健康與山東能源合作搭建的“健康小屋”項(xiàng)目，就是一個(gè)典型的成功案例。該項(xiàng)目為礦區(qū)居民提供了全面的健康管理服務(wù)，包括健康檢測(cè)、數(shù)據(jù)分析、檔案管理以及轉(zhuǎn)診就醫(yī)等。這一項(xiàng)目的成功落地，進(jìn)一步證明了京東健康在企業(yè)健康市場(chǎng)中的專業(yè)實(shí)力。
京東健康的被選擇，不僅解決了企業(yè)健康市場(chǎng)上的諸多痛點(diǎn)，還推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的良性發(fā)展。通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)供給和賦能商家，京東健康構(gòu)建了一個(gè)更加有序、科學(xué)、合理透明的企業(yè)健康服務(wù)模型。這一模型不僅提升了企業(yè)的健康福利水平，還為商家?guī)?lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
同仁堂與京東健康的合作就是一個(gè)生動(dòng)的例子。在京東健康的加持下，同仁堂不僅構(gòu)建了適配B端市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品體系和服務(wù)體系，還在B端市場(chǎng)打開(kāi)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。雙方每周一次的溝通會(huì)，更是成為了雙方團(tuán)隊(duì)協(xié)作的常態(tài)。
京東健康的企業(yè)健康服務(wù)模型，不僅滿足了企業(yè)的多元化需求，還推動(dòng)了市場(chǎng)的健康發(fā)展。隨著越來(lái)越多商家的涌入和京東健康服務(wù)的不斷升級(jí)，一個(gè)更加完善、高效的企業(yè)健康市場(chǎng)正在加速形成。
