OpenAI正悄然改變其業(yè)務(wù)重心，將AI Agent視為未來(lái)增長(zhǎng)的新引擎。在2025年，這一年被業(yè)界稱(chēng)為“agent元年”，而OpenAI則計(jì)劃在這一年，讓agent成為其盈利的主要驅(qū)動(dòng)力。
今年以來(lái)，OpenAI已經(jīng)推出了兩款基于ChatGPT的AI Agent，分別是Operator和Deep Research。Operator可以代替用戶(hù)操作瀏覽器，自主執(zhí)行任務(wù)；而Deep Research則能輔助進(jìn)行深入研究，生成專(zhuān)業(yè)的研究報(bào)告。這兩款產(chǎn)品的發(fā)布，標(biāo)志著OpenAI在AI Agent領(lǐng)域的初步探索。
OpenAI在模型推理和開(kāi)源方面也不斷發(fā)力，以期在競(jìng)爭(zhēng)激烈的AI市場(chǎng)中展現(xiàn)技術(shù)實(shí)力。4月18日，OpenAI發(fā)布了號(hào)稱(chēng)“迄今最強(qiáng)大”的AI推理模型，并同時(shí)推出了一款輔助編程的開(kāi)源AI智能體Codex CLI。這款編程智能體設(shè)計(jì)為本地運(yùn)行，通過(guò)云端接入模型進(jìn)行推理，這是OpenAI自2019年以來(lái)首次推出的重要開(kāi)源工具。
OpenAI在agent領(lǐng)域的布局節(jié)奏明顯加快，agent已開(kāi)始逐漸代替ChatGPT，成為其收入增長(zhǎng)的新動(dòng)力。OpenAI在各類(lèi)發(fā)布中不斷滲透“個(gè)人agent賬戶(hù)體系邏輯”，結(jié)合個(gè)人AI助手和ChatGPT長(zhǎng)記憶等功能，形成組合拳。同時(shí)，OpenAI還發(fā)布了《構(gòu)建Agent的實(shí)踐指南》，將其在服務(wù)眾多客戶(hù)部署agent的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為實(shí)用可操的內(nèi)容手冊(cè)。
據(jù)The Information披露的相關(guān)文件顯示，OpenAI已告知投資者，預(yù)計(jì)到2025年末，AI Agent及其他新產(chǎn)品的合計(jì)銷(xiāo)售額將超越ChatGPT，推動(dòng)2029年總銷(xiāo)售額達(dá)到1250億美元，次年增至1740億美元。預(yù)計(jì)OpenAI將在2029年實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金流，其中agent業(yè)務(wù)將貢獻(xiàn)290億美元的收入，高于今年的30億美元。屆時(shí)，ChatGPT訂閱的銷(xiāo)售額也將從今年的80億美元增至2029年的500億美元。
OpenAI目前的營(yíng)收狀況也相當(dāng)可觀，預(yù)計(jì)今年自身營(yíng)收能達(dá)到127億美元，相比去年全年37億美元的營(yíng)收，增長(zhǎng)了2倍以上。這一增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自于agent的推廣和應(yīng)用。
ARK Invest（方舟資本）首席未來(lái)學(xué)家布雷特·溫頓分析了agent在OpenAI營(yíng)收中占比增長(zhǎng)的合理性。他認(rèn)為，到2030年，人工智能軟件將知識(shí)工作者的生產(chǎn)力提高四到五倍，這將為企業(yè)帶來(lái)巨大的生產(chǎn)力提升價(jià)值。而人工智能基礎(chǔ)模型提供商，如OpenAI，將從中獲得一部分收益。據(jù)The Information報(bào)道，OpenAI預(yù)計(jì)從agent業(yè)務(wù)中獲得的收入范圍，可以從每月花費(fèi)2000美元的“高收入知識(shí)工作者”agent到每月20000美元的博士級(jí)研究agent。OpenAI預(yù)測(cè)，agent將在未來(lái)五年內(nèi)占其收入的近四分之一，超過(guò)ChatGPT與API業(yè)務(wù)。
在OpenAI的商業(yè)模式探索過(guò)程中，也經(jīng)歷了不少?lài)L試和變化。從ChatGPT推出至2024年年中時(shí)段，用戶(hù)訂閱費(fèi)、API許可費(fèi)以及與微軟深度合作所產(chǎn)生的商業(yè)化收入，是OpenAI的三大主要收入渠道。然而，OpenAI也嘗試了插件Plugin模式，但并未成功。不過(guò)，這一嘗試讓OpenAI意識(shí)到了LLM可以作為超級(jí)入口，決定流量和資源的分配，從而萌生了實(shí)現(xiàn)流量壟斷的想法。
OpenAI還深入探索了廣告模式，希望用戶(hù)在ChatGPT中搜索后，能快速找到所需商品，從而確保更多用戶(hù)使用ChatGPT。OpenAI還推出了GPT-4o“全能”模型，使ChatGPT的應(yīng)用收入飆升。在這些嘗試中，OpenAI逐漸意識(shí)到，其APP（包括消費(fèi)者和企業(yè)客戶(hù)）比API更重要。每次重要模型及產(chǎn)品的發(fā)布，都為OpenAI帶來(lái)了用戶(hù)量和收入的激增。
在定價(jià)策略上，OpenAI也進(jìn)行了功能分層和用戶(hù)分群的細(xì)化，提供了五種主要訂閱計(jì)劃，滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的需求。而在接下來(lái)推出的Agent定價(jià)體系中，OpenAI也展示了類(lèi)似的思考。據(jù)The Information報(bào)道，OpenAI將推出三款不同級(jí)別的agent，分別是基礎(chǔ)代理、中階代理和超級(jí)代理，針對(duì)不同用戶(hù)群體提供不同級(jí)別的服務(wù)。
OpenAI的轉(zhuǎn)型也相當(dāng)大刀闊斧。從一系列特別功能的發(fā)布到產(chǎn)品線(xiàn)的拓展，OpenAI正在從基礎(chǔ)模型公司向一家典型產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)變。同時(shí)，它也嘗試用營(yíng)收端的表現(xiàn)來(lái)證明自己可以像一家正宗的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司那樣賺錢(qián)。在這些嘗試和對(duì)未來(lái)定位的思考后，Agent被OpenAI選作API、ChatGPT之后扛旗的增長(zhǎng)引擎。這一押注不僅有望將ChatGPT從交流工具升級(jí)為下一代計(jì)算平臺(tái)的真正入口，也是所有巨頭渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
