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在全球社交媒體版圖中,非洲雖然僅占8%的用戶比例,卻在用戶時長上創造了令人矚目的“時間奇跡”。根據Statista的數據,全球社交媒體用戶總數約為51.7億,其中非洲用戶約為3.84億。肯尼亞人均每日社交媒體使用時長更是高達3小時43分鐘,位居全球第一,南非和尼日利亞的用戶每天也在社交媒體上花費超過3小時。

這一現象的背后,是非洲年輕人口的龐大基數和有限的正規就業機會。年輕人們紛紛涌向社交媒體,希望借助網紅經濟獲取流量紅利。然而,盡管流量巨大,非洲的電商基礎設施薄弱,使得這些流量難以轉化為實際的商業價值。

TikTok在非洲的迅猛發展是這一現象的縮影。塞內加爾的Khaby Lame,在被工廠解雇后,開始拍攝諷刺復雜生活竅門的短視頻,迅速走紅。如今,他在TikTok上擁有超過1.6億粉絲,成為全球粉絲最多的網紅之一。據《福布斯》報道,他在2022年6月至2023年9月期間賺取了約1650萬美元。

非洲年輕人占比超過70%,平均年齡僅為19歲,遠低于世界其他主要經濟體。正規就業機會的缺乏,使得許多年輕人將目光投向了社交媒體,希望通過成為網紅來賺取收入。肯尼亞的初創企業Twiva就是一個例子,它將年輕人和中小企業連接起來,讓年輕人通過創建網店、營銷產品來賺取收入。

網紅經濟的繁榮,推動了非洲社交電商的快速擴張。在肯尼亞,49%的人通過社交媒體平臺購物。全球移動通信系統協會GSMA的調研顯示,社交商務在非洲的電子商務領域占據主導地位,60%的微型企業、49%的小型企業和33%的中型企業專門使用社交媒體服務進行在線銷售。

然而,盡管社交電商在非洲蓬勃發展,但電商閉環的缺失卻成為制約其進一步發展的瓶頸。TikTok在非洲尚未開通小黃車電商功能,使得短視頻爆火后,流量難以直接轉化為銷售。非洲本地網紅@shiquo4就是一個例子,她在TikTok上擁有93萬粉絲,但由于缺乏購物功能,不得不將流量引導至自己的網站進行銷售。

中非跨境支付公司Pyxis星匯的CEO April表示,非洲達人還處于收廣告費的階段,缺乏帶貨的意識和意愿。盡管非洲市場的流量成本較低,但如何將流量有效轉化為銷售卻是一個難題。TikTok在非洲未開通小黃車,或許也是基于現實考量,電商賣家的數量有限,物流和支付體系尚不成熟。

盡管如此,非洲市場仍然被跨境賣家視為藍海市場。南非的跨境電商廣告ROI高達40多倍,單次點擊成本低至幾毛錢至一兩元。不少在東南亞、歐美深耕多年的深圳跨境大賣已經開始考察南非的物流與市場機會。電商平臺也相繼進入非洲市場,Shein、Temu和亞馬遜等紛紛在非洲設立站點。

然而,非洲電商的盈利能力仍然面臨挑戰。Disrupt Africa報告顯示,非洲只有不到30%的電商初創企業實現了盈利。非洲大陸許多最大的電商公司,如Jumia,在運營十多年后仍未盈利。盈利難題的根源在于基礎設施的不足,物流、郵政服務、運輸和關稅成本高昂,都是非洲電子商務盈利能力面臨的挑戰。

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