近期,抖音平臺在推動算法及治理措施透明化方面邁出了新步伐,這一消息由抖音集團副總裁李亮通過其個人社交媒體平臺率先披露,并誠摯邀請廣大網友提出寶貴意見和建議。
在公開征求意見的過程中,有用戶指出,抖音平臺上時常出現將“錢”字替換為“米”等不規范的用語現象。該用戶對此表達了疑惑,質疑平臺是否對諸如“錢”、“死”等敏感詞匯的使用有所限制,并認為字幕中的錯別字不僅影響閱讀體驗,也應被納入平臺治理透明化的范疇進行說明和糾正。
針對這一反饋,李亮于1月6日作出了詳細回應。他表示,平臺對于用戶表達的限制主要存在于特定的營銷場景,如電商直播中,主播需遵守相關法律法規和平臺的具體規定,這些規定在抖音電商規則中心均可查閱。而對于普通用戶的創作內容,則沒有此類限制。
李亮進一步解釋說,所謂的“米”等替代詞匯,實際上是一種誤解和誤傳。市面上流傳的許多抖音運營指南,列出了大量所謂的敏感詞匯,但很多并不準確。平臺此前已對此類謠言進行過辟謠,但仍有不少用戶對此不了解。未來,平臺將考慮加大辟謠力度,以消除用戶的誤解。
他透露,抖音在檢測到用戶創作中存在不規范表達時,會通過系統柔性提示的方式,建議作者進行更正。這一措施旨在引導用戶規范表達,提升平臺內容的整體質量。
值得注意的是,就在1月3日,抖音宣布了推進平臺治理透明化的十項具體措施,涵蓋網絡辟謠、防止網絡暴力、青少年防沉迷、算法公開等多個方面。其中,算法透明化備受關注。抖音表示,未來將全面深入地公開其算法的基礎運作原理和運營機制,以及各類熱點榜單的計算原理和機制,旨在提高平臺透明度,確保每位用戶在抖音上都能獲得真實、多元、平等和友善的體驗。
這一系列舉措不僅展現了抖音平臺在提升用戶體驗和治理水平方面的決心,也體現了其積極響應社會關切,推動平臺健康發展的積極態度。