在生成式人工智能技術的浪潮中，ChatGPT的橫空出世預示著搜索引擎行業(yè)的巨大變革。這一變革不僅波及了畫師、翻譯等傳統(tǒng)職業(yè)，更讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭如谷歌和百度感受到了前所未有的挑戰(zhàn)。新興AI公司如Perplexity AI、OpenAI的SearchGPT，以及國內(nèi)的360納米搜索、秘塔AI搜索，正摩拳擦掌，意圖顛覆現(xiàn)有的搜索格局。
面對這股新興勢力，百度和谷歌這兩位搜索領域的老將顯然不愿輕易讓出陣地。谷歌已明確表示，其搜索服務將在2025年迎來“重大變革”。而百度則更為直接，近期在Web端上線了“百度AI搜”功能，標志著其搜索服務的全面升級。
“百度AI搜”是基于百度文心大模型構建的桌面端AI搜索引擎，它整合了百家號、百度健康、百度律臨、百度文庫、百度教育等百度系產(chǎn)品的豐富內(nèi)容資源，并結合了百度千億級索引內(nèi)容和超過80萬文心智能體。該引擎提供了話題探索、問題解決、決策輔助、知識答疑、主題研究、學習創(chuàng)作等多種功能，涵蓋了文生圖、文生文、邏輯推理、多輪對話、智能摘要、AI修圖等前沿AI技術。
百度選擇在2024年末與新周刊聯(lián)合發(fā)布“答案”作為年度AI提示詞，這一選擇背后蘊含著深意。它暗示著用戶帶著問題而來，而AI搜索正是提供答案的工具。這一提示詞不僅代表了公眾對AI大模型的態(tài)度，也預示著百度在AI搜索領域的決心。
傳統(tǒng)搜索引擎在歷經(jīng)二十多年的發(fā)展后，已逐漸陷入體驗瓶頸。用戶通過關鍵詞搜索雖然能獲得大量結果，但篩選有效信息卻成為一大難題。這正是搜索引擎被用戶詬病的原因之一。而AI搜索則憑借強大的信息提取、知識生成和意圖識別能力，以及多模態(tài)搜索功能，為用戶提供了更為精準、個性化的答案。
盡管百度“AI搜”以無廣告為賣點，但在當前AI搜索市場野蠻生長的階段，這一優(yōu)勢并不足以確保其脫穎而出。友商的AI搜索產(chǎn)品同樣無廣告，大家都在積極搶占市場，尚未到收割用戶的時候。因此，百度“AI搜”要想在競爭中占據(jù)一席之地，首先需要確保“不翻車”。
谷歌此前推出的AI搜索產(chǎn)品“AI Overviews”就曾因給出錯誤建議而引發(fā)爭議，這提醒我們AI搜索必須確保答案的準確性。同時，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上的垃圾內(nèi)容問題也不容忽視，某些AI搜索產(chǎn)品已經(jīng)深受其害。因此，百度在為“AI搜”設計內(nèi)容審核機制時，必須嚴格把關，避免類似問題的發(fā)生。
百度在過去幾年為了發(fā)展移動端業(yè)務，將資源向百家號傾斜，但百家號的內(nèi)容質(zhì)量一直備受爭議。如果百度不能有效解決這一問題，“AI搜”可能會步谷歌“AI Overviews”的后塵。因此，百度“AI搜”要想在激烈的市場競爭中立足，必須扎扎實實地提供服務，確保用戶體驗和滿意度。
