去年3月，國家發(fā)改委等23個部門聯(lián)合印發(fā)了《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，明確提出從市場供給、消費升級等六大層面入手，穩(wěn)定和擴大居民消費。為迎合消費提質擴容的大勢所趨，國美積極發(fā)揮供應鏈整合優(yōu)勢，借助招商途徑迅速擴充家用品類，已成功打造了除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，滿足了消費者的多元化需求。
國美發(fā)揮供應鏈“外延力”
近期某行業(yè)平臺發(fā)布的《2021年中國家電行業(yè)消費趨勢報告》顯示，95后Z世代更加看重家電的高品質和個性化，逐漸成為可以提高其生活幸福感和品質感的重要方式。譬如消費者通過對廚房內廚具的智慧化升級，讓烹飪變得更加輕松有趣，智慧互聯(lián)一鍵遠程即可搞定一頓美食。
國美通過打造“廚空間”這樣的場景化廚房，不僅吸引用戶回歸線下，更成為消費者展示廚藝的平臺。近年來，國美積極引進智慧化IoT家電產(chǎn)品，并聯(lián)合頭部廠商打造“網(wǎng)紅爆款”，使得家電類SKU由3萬迅速拓展至10W。另一方面，為了減少消費者的家電換代負擔，國美管家通過“以舊換新”服務降低了家庭支出成本的同時，還提升了消費者生活幸福指數(shù)。
從2017年開啟“家·生活”戰(zhàn)略以來，國美就逐步推進拓品工作，試圖為消費者提供更多選擇。2021年，國美通過聚焦與居民消費密切相關的“吃、穿、用、護、玩”以及家居家裝六大類別，結合供應鏈整合能力，持續(xù)在供給側發(fā)力，實現(xiàn)了六大非家電品類的快速拓展。
為了讓每一種品類的商品都極具競爭力，國美還發(fā)揮供應鏈端的大規(guī)模采購優(yōu)勢，降低了每一種品類單品的進價，并結合營銷節(jié)點與供應商聯(lián)合讓利消費者。同時為了保障商品質量，國美還將八重真選體系貫穿于供應鏈采購的前端，親赴水果原產(chǎn)地進行實地考察，讓居民消費由“性價比時代”進入“質價比時代”。
以家用為牽引輻射全品類
無論是在橫跨1月和2月的年貨節(jié)、3月的嗨Five黑伍、4月的416大促、5月的五一大促以及6月的618大促，國美銷量名列前茅的品類幾乎都是食品、百貨、美妝品類，這與它們的低客單價、高復購率屬性有直接關系。根據(jù)國美中期數(shù)據(jù)顯示，6月末國美SKU累計達到63萬，其中非家電品類占比攀升至90%，消費年齡結構也由80后主導向95后主導轉移。
在前不久的2021中國食品品牌創(chuàng)新發(fā)展大會上，國美以全品類零售企業(yè)的身份受邀除出席大會，并在食品營銷新通路行業(yè)高峰論壇分享了如何在短時間內拓展食品品類以及利用真選體系嚴格篩選好食品的行業(yè)經(jīng)驗，助力消費者吃出高級感，吃出健康。
面對層出不窮的新品，國美線上平臺還在近期上線了“新品首秀計劃”，其中iPhone 13的發(fā)布再次引起消費者購買高峰。在新一期的新品首秀計劃中，國美還陸續(xù)帶來小家電、3C數(shù)碼、新科技領域的爆款新品，并結合真選買手的“種草”，讓消費者不花冤枉錢。
國美正是憑借著供應鏈平臺的整合優(yōu)勢，在短時間內快速完成了全品類拓展目標，為不同消費能力、不同年齡結構、不同消費傾向的用戶帶來了更多選擇，真正助力國民消費提質擴容。
