聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 蘇談彬(ID：newrankTV)，作者：蘇談彬，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
這個(gè)問(wèn)題是在一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理交流群里遇到的，非常引人思考。
嚴(yán)格來(lái)講，微信群聊的名字并非人人都可以修改，前面應(yīng)該加一個(gè)限定條件，就是當(dāng)群人數(shù)在 100 人以?xún)?nèi)，每一位群成員都可以修改群名，而超過(guò) 100 人，則只有群主才可以修改群名。
這個(gè)設(shè)計(jì)乍一看，確實(shí)有點(diǎn)違背常識(shí)。
因?yàn)樵谖覀兊墓逃姓J(rèn)知里，群主是這個(gè)群的創(chuàng)建者，修改群名的權(quán)限，理所應(yīng)當(dāng)由創(chuàng)建者所擁有。
如果人人都可以修改群名，那這個(gè)群豈不就亂套啦?
從競(jìng)品角度看，群聊在社交產(chǎn)品中也十分常見(jiàn)，大部分社交產(chǎn)品都有群聊功能，如QQ、陌陌、微博、抖音等等等等。
而這些產(chǎn)品的群聊無(wú)一例外，都是高度集權(quán)——修改群簡(jiǎn)介，修改群名，拉人踢人等權(quán)限，只有群主才擁有。
那微信群聊為什么如此特立獨(dú)行，要在群人數(shù)較少的情況下，讓每一個(gè)成員都可以修改群名?
這背后有著怎樣的產(chǎn)品思考?
01
從“產(chǎn)品定位”角度思考
微信最初的產(chǎn)品定位是什么?熟人社交。
那需要思考一個(gè)問(wèn)題：究竟什么人，才可以算做是我們的“熟人”?
仔細(xì)想想，其實(shí)所謂的“熟人”，不外乎我們熟悉的家人、朋友、同學(xué)和同事。
因此，對(duì)于一名普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他的微信上就會(huì)對(duì)應(yīng)存在著 4 種最基礎(chǔ)的社交關(guān)系，分別是：家人關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和同事關(guān)系。
這 4 種社交關(guān)系都是去中心化的。
意思就是說(shuō)，在熟人社交的場(chǎng)景下，用戶(hù)與用戶(hù)之間的關(guān)系是平等的，是去中心化的，熟人社交網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，所擁有的地位和勢(shì)能都是均等的。
這一點(diǎn)很好理解，父母、朋友、同學(xué)和同事，這些都是我們的身邊人，大家天天見(jiàn)面，相互之間熟悉了解，他們不會(huì)像那些高高在上的明星一樣，讓我們有可望不可及之感，我們不會(huì)去崇拜他們，他們也不會(huì)崇拜我們，大家彼此之間的社交關(guān)系是平等的。
我認(rèn)為，正是熟人社交天然具備的“去中心化”特性，決定了微信群聊在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的“去中心化”。
群聊功能本質(zhì)上也只是社交關(guān)系的一種載體而已，核心還是社交關(guān)系本身。
既然社交關(guān)系呈現(xiàn)去中心化特性，那么作為這種關(guān)系的載體，群聊在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必然也得盡量朝“去中心化”靠攏，這樣才能完美承載好社交關(guān)系。
所以說(shuō)，讓每一位群成員都可以修改群名，這其實(shí)是微信群聊“去中心化”的一種體現(xiàn)。
除此之外，默認(rèn)設(shè)置下，每一位群成員都可以在不經(jīng)過(guò)群主同意的情況下，邀請(qǐng)自己的好友進(jìn)群。
這些看似違背常識(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其實(shí)都是在盡量弱化群主的概念，盡量讓群聊做到去中心化，讓每一位群成員都可以平等自由的交流討論。
從這個(gè)角度看，微信群嚴(yán)格意義上并不算是群，而更像多人聊天。
當(dāng)然了，當(dāng)群人數(shù)超過(guò)100，場(chǎng)景就發(fā)生變化了。
一個(gè)人在正常情況下，不可能同時(shí)和 100 個(gè)人保持熟人關(guān)系，所以這時(shí)候的場(chǎng)景就不再是熟人場(chǎng)景了。(這里暫且不談 100 人的界限是否合理)
人數(shù)超過(guò) 100 的群，大多數(shù)都是陌生人社群，這些群大概率是群主出于各種目的精心維護(hù)的社群。
這種情況下，群內(nèi)的社交關(guān)系就會(huì)趨于中心化，這時(shí)候社群需要有一個(gè)管理者，由這個(gè)管理者來(lái)規(guī)定社群的主題和方向，不再適合讓所有成員都能修改群名了。
02
從“社交效率”角度思考
作為一款社交工具，微信最大的使命還是在于提升用戶(hù)的“社交效率”，所以接下來(lái)，我們從“效率”的角度去思考這個(gè)問(wèn)題。
微信是極其看重用戶(hù)“社交效率”的，這一點(diǎn)從張小龍?jiān)?2019 年微信公開(kāi)課的演講上就可以體現(xiàn)出來(lái)。
這兩年業(yè)界的目標(biāo)變成了所有APP應(yīng)該盡可能多地去抓住用戶(hù)的停留時(shí)長(zhǎng)，這個(gè)是違背我的常識(shí)的。
一個(gè)用戶(hù)每天的時(shí)間是有限的，這是次要的。最主要的是，技術(shù)的使命應(yīng)該是幫助人類(lèi)提高效率。
比如作為一個(gè)好的溝通工具，一定要高效。所以微信沒(méi)有已發(fā)送狀態(tài)，原因是最高效率的方式就是發(fā)完即走。你不用關(guān)心這一條消息有沒(méi)有發(fā)出去，有沒(méi)有發(fā)成功，對(duì)方有沒(méi)有收到，甚至不用考慮網(wǎng)絡(luò)是不是有問(wèn)題。
如果是一種信息資訊類(lèi)的工具，那么應(yīng)該是幫助用戶(hù)在盡可能短的時(shí)間里面獲得最有用的信息。除非是一種娛樂(lè)類(lèi)的內(nèi)容消費(fèi)，可能時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)是沒(méi)有關(guān)系的，就像我去看一個(gè)連續(xù)劇，要花很多時(shí)間。但連續(xù)劇也不能無(wú)窮地增加集數(shù)，來(lái)獲取用戶(hù)的時(shí)間。
張小龍極其厭惡那些為提升用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)，而降低用戶(hù)效率的做法。
因此，效率原則始終是微信在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上秉承的重要原則，這一原則體現(xiàn)在微信上就是極簡(jiǎn)。
拿微信的群聊舉例，用戶(hù)在微信上發(fā)起群聊，只需要三步即可：
第一步點(diǎn)擊發(fā)起群聊，第二步選擇好友，第三步點(diǎn)擊完成。
相比于其他社交產(chǎn)品(如QQ、陌陌)創(chuàng)建群聊的過(guò)程之復(fù)雜，微信群聊可以說(shuō)簡(jiǎn)單到極致了。
那么，在熟人社交的場(chǎng)景下，每一個(gè)成員都可以修改群名，這是不是也會(huì)增加用戶(hù)的社交效率呢?
這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
讓我們來(lái)分析下，假如說(shuō)，微信群聊現(xiàn)在變成只能由群主來(lái)修改群名了。
這種情況下，修改群名的場(chǎng)景可以分為以下兩種。
1、第一種是群主想要修改群名。
由于群主有修改群名的權(quán)限，想改名隨時(shí)可以改，所以這一場(chǎng)景不存在任何問(wèn)題。
2、第二種是群成員想要修改群名。
這個(gè)場(chǎng)景下，群成員需要先去聯(lián)系群主，群主同意后，由群主來(lái)完成群名修改，這個(gè)流程就相對(duì)繁瑣了些，不但會(huì)降低效率，可能還會(huì)給群主帶來(lái)一些不必要的社交負(fù)擔(dān)。
這種情況下，就不如讓所有人都可以修改群名，這樣確實(shí)能提高效率，畢竟多人修改肯定要比一人修改效率高。
不過(guò)，你可能會(huì)問(wèn)，如果群名修改不經(jīng)過(guò)群主審核，那遇到搗亂分子，隨意修改群名，這個(gè)群不就亂套了嗎?
首先，群人數(shù)不超過(guò) 100 人的情況下，微信默認(rèn)是熟人社交的場(chǎng)景，既然大家都是熟人，怎么還會(huì)故意搗亂。
再者說(shuō)，熟人之間故意搗亂修改群名，這反而會(huì)形成一個(gè)有趣的互動(dòng)玩法，最終起到調(diào)節(jié)群聊氣氛，促進(jìn)社群活躍的積極作用。
最后，就算不是熟人，真遇到故意搗亂的用戶(hù)，那群主也有踢人權(quán)限，直接將這名用戶(hù)移出群聊即可。
最后
本文從兩個(gè)角度出發(fā)，給大家分析了微信群聊為什么人人都可以改名。
1、微信定位熟人社交，熟人社交天然具備“去中心化”的社交關(guān)系特性，所以，人人都可以改群名，這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上“去中心化”的體現(xiàn)。
2、微信看重用戶(hù)的社交效率，熟人社交的場(chǎng)景下，人人都可以改群名，這會(huì)提高效率，畢竟多人修改的效率要高于一人修改。
希望本文對(duì)你有所啟發(fā)，如果有不同看法，歡迎在評(píng)論區(qū)留言。
