自2025年初以來，人工智能領域迎來了一股全新熱潮，“通用智能助手”（簡稱“通用AI助手”）成為了業界關注的焦點。在這場變革中，一家名為Manus的中國初創公司憑借聲稱推出全球首款通用AI助手產品而嶄露頭角。
據傳，Manus平臺的邀請碼一度被炒到了8萬元人民幣（約合1.1萬美元）的高價，這一消息迅速引發了轟動。不僅吸引了中國各大科技巨頭的注意，也引起了全球AI領域領導者的廣泛關注，他們紛紛投身其中，試圖在這場被視為智能軟件下一輪進化的競賽中占據先機。
4月份，字節跳動、阿里巴巴、百度、騰訊和聯想等科技巨頭紛紛推出了各自的AI助手產品，旨在實現多任務處理和自動化工作流程執行。目前，這些產品大多仍處于邀請制測試階段，用戶認知度有限，且對于它們是否真正具備“工作AI”的能力，而非僅僅是聊天機器人的升級版，市場上仍存在諸多質疑。
在全球范圍內，OpenAI、Claude和微軟等公司也推出了AI助手產品或開發平臺，進一步推動了這一趨勢的發展。
那么，什么是“通用AI助手”呢？與傳統的AI聊天機器人不同，通用AI助手旨在成為功能全面的數字助理。它們具備自主規劃、工具調用和上下文記憶等能力，不僅能夠回答問題，還能完成諸如編寫報告、制作演示文稿和研究等任務，且往往能在多個平臺上實現集成。
例如，如果要求生成一份行業報告，DeepSeek可能會提供一份詳細的文本。但通用AI助手則能夠自動生成包含圖表、并以PDF或HTML格式保存的完整報告，無需用戶干預。
值得注意的是，開發通用AI助手并不一定需要擁有基礎的大型語言模型。Manus就使用了Anthropic的Claude和阿里巴巴Qwen模型的定制版本，以及專有工具包和強化學習組件。其突出特點是深度集成Model Context Protocol（MCP），這是智能軟件資源協調的一個新興行業標準，類似于智能軟件的“USB端口”。
字節跳動的AI助手平臺“Coze Space”則利用了自家的Doubao 1.5 Pro模型，并與主流MCP工具如飛書（Feishu）和GitHub等進行了集成。其商業模式包括訂閱、技術授權和企業解決方案，價格從免費到企業用戶每年近700美元不等。Coze目前正處于封閉測試階段，已獲得了7500萬美元的融資，估值達2億美元。
阿里巴巴的“Flow State”則定位在高級研究任務上，雖然處理時間較長，但輸出內容豐富且圖文并茂。然而，“華爾街科技眼”的最近一次測試顯示，Flow State在理解關鍵AI助手概念方面存在重大缺陷，錯誤地分類了工具并錯誤地識別了開發者隸屬關系，這對其商業化前景提出了質疑。
與此同時，百度推出了面向普通消費者的“心享”AI助手，涵蓋旅行規劃和相親等場景。聯想則成為首家推出內置通用AI助手的PC原始設備制造商，其“天禧個人超級智能助手”采用邊緣云混合部署和本地化AI處理，預示著消費者設備中更廣泛的應用。
在科技巨頭們忙于戰略定位之際，初創公司已經開始盈利。由前小度CEO景鯤創立的MainFunc，通過其AI搜索引擎Genspark推出了Super Agent。該產品專注于數據檢索、演示文稿制作和研究，在發布九天內就實現了超過1000萬美元的年度經常性收入（ARR），擁有超過1萬名付費用戶，基礎訂閱費為每月20美元。
Manus仍然保持市場領先地位，提供每月39美元和199美元兩個訂閱層級，并在發布僅一個月后實現了4150萬美元的ARR。在獲得7500萬美元融資和5億美元估值后，該公司還與阿里巴巴合作開發了中國本地化版本。
隨著MCP的采用和商業應用的不斷增長，通用AI助手市場預計將迅速擴大。研究顯示，到2028年，中國AI助手行業的復合年增長率將達到72.7%，市場規模可能達到8000億元人民幣（約合1100億美元）。對于創業者而言，這是一個新的融資和上市的前沿領域；對于大型科技公司而言，這是提升用戶參與度和云集成能力的門戶。
正如阿里巴巴CEO吳泳銘最近所強調的，在AI時代，公司必須“放棄過去的成就”并“回歸創業初心”。無論是阿里巴巴、騰訊、微軟還是谷歌，他們的最終目標都是相同的：成為AI經濟中的首選平臺。
