近日,一場聚焦于科技創新企業如何增強組織效能與業務驅動力的高端交流會——“見智——科創新勢力私享會”在北京成功舉辦,該活動由釘釘聯合中關村國際共同發起,吸引了眾多科創領域的領軍人物前來共襄盛舉。
新浪,作為數字化轉型浪潮中的領航者,從論壇、門戶、博客到微博,每一次變革都彰顯了其不竭的創新動力。新浪項目管理副總監馬玉婷在活動中透露,新浪微博之所以選擇與釘釘攜手,正是基于釘釘在智能化與開放性方面的卓越表現?!拔覀兛释豢钣身敿鈭F隊精心打造的成熟產品,能夠持續為我們提供創新功能,助力企業效率提升,而釘釘恰好滿足了我們的所有期待?!?/p>
馬玉婷進一步介紹,釘釘不僅與新浪微博自主研發的協同辦公系統實現了無縫對接,其強大的功能還覆蓋了微博絕大多數的辦公場景、系統及業務交互需求。在降本增效的大背景下,新浪微博決定停止迭代自研的新浪口袋,全面擁抱釘釘平臺。
在OA業務層面,新浪微博在釘釘上推出了AI助理“小信”,這款智能助手能夠一站式處理包括會議室預定、訪客申請等在內的多項事務,同時擔任內部客服角色。以會議室預定為例,“小信”能夠根據預定人的指令智能匹配會議室,并在會議開始前15分鐘提醒預定人進行簽到或釋放會議室,從而簡化了預定流程,實現了內部資源的高效利用。
在營銷業務領域,銷售團隊借助智能營銷AI助理能夠實時監控各類單據流程進展,如合同審批流程、資源預訂狀態等;而商業運營團隊則能夠通過這一AI助理迅速捕捉熱點或輿情信息,從而更好地把握市場機遇,有效防范潛在風險。
針對運營業務場景,新浪微博依托釘釘作為交互入口,推出了運營數據助手。這款AI助理以智能問答的形式為微博各垂直領域的運營團隊提供實時服務,并通過可視化圖表展示所需信息。這一創新舉措極大地降低了運營人員對各運營系統使用的學習成本,顯著提升了運營效率和效果。
目前,釘釘AI助理已在新浪微博的多個業務場景中成功應用,其在響應速度和人力成本控制方面展現出了顯著成效,充分展示了數智化的巨大潛力。馬玉婷表示,未來雙方將繼續深化合作,共同探索更多數智化創新路徑與信息系統新應用,推動新浪微博在數字化轉型的道路上不斷前行。