阿里巴巴近期的一系列動(dòng)作引發(fā)了業(yè)界對(duì)新零售未來的廣泛討論。在2025年年初，這家電商巨頭宣布將所持有的高鑫零售全部股權(quán)，即占該公司已發(fā)行股份的78.7%，以131.38億港元的價(jià)格出售給德弘資本。這一交易標(biāo)志著高鑫零售在成為阿里系企業(yè)七年后，正式與阿里分道揚(yáng)鑣。
事實(shí)上，這并非阿里巴巴近期唯一的拋售動(dòng)作。就在一個(gè)月前，阿里還宣布將銀泰100%的股權(quán)出售給雅戈?duì)柤瘓F(tuán)，盡管此舉預(yù)計(jì)將導(dǎo)致約93億元人民幣的虧損。這兩筆交易共同表明，阿里巴巴正在戰(zhàn)略上逐漸遠(yuǎn)離新零售。
回顧歷史，新零售這一概念正是由阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云在2016年首次提出的。當(dāng)時(shí)，馬云在云棲大會(huì)上提出了“五新”戰(zhàn)略，新零售作為其中的重要組成部分，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈。
然而，盡管阿里巴巴當(dāng)初對(duì)新零售寄予厚望，但現(xiàn)實(shí)卻并未如預(yù)期般順利。以高鑫零售為例，阿里收購時(shí)其股價(jià)約為7.29港元，但截至出售前（2024年12月31日）已跌至2.48港元，跌幅高達(dá)66%。阿里在本次交易中實(shí)際上是打折出售，未能從這筆投資中獲得預(yù)期的回報(bào)。
高鑫零售的股價(jià)在阿里宣布出售消息后更是暴跌，1月2日當(dāng)日下跌20.16%，3日再跌8.59%。同時(shí)，阿里的港股股價(jià)也連續(xù)下跌，市場對(duì)阿里新零售“撤退”的反應(yīng)十分直接。
投資人劉波指出，阿里此時(shí)出售高鑫零售是在其扭虧為盈時(shí)盡可能獲取更好的售價(jià)。盡管高鑫零售在國內(nèi)超市行業(yè)曾占據(jù)領(lǐng)先地位，但阿里在推進(jìn)新零售戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn)，線下連鎖實(shí)體店的運(yùn)營復(fù)雜程度和門檻遠(yuǎn)高于線上。因此，在阿里換帥后，多次強(qiáng)調(diào)回歸主業(yè)，認(rèn)識(shí)到線上業(yè)務(wù)才是其核心競爭力的關(guān)鍵。
同樣，阿里在銀泰百貨的投資也并未取得理想效果。盡管銀泰在阿里的經(jīng)營下已經(jīng)注入了線上基因，但投入巨大且效果有限。據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)披露，阿里為銀泰百貨的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)耗時(shí)三年，投資額合計(jì)超過250億港元。然而，盡管如此，阿里還是決定以虧損93億元的價(jià)格出售銀泰。
阿里的這一系列決策引發(fā)了業(yè)界對(duì)新零售未來的重新審視。盡管阿里當(dāng)年斥巨資打造新零售，意圖通過線上線下融合提高傳統(tǒng)零售的效率和用戶體驗(yàn)，但隨著拼多多、抖音、快手等電商的興起，阿里的線上優(yōu)勢(shì)逐漸被蠶食。如今，新零售在阿里的財(cái)報(bào)中已被歸類為“所有其他板塊”，曾經(jīng)的“諸侯”們?nèi)玢y泰百貨、盒馬、高鑫零售等，如今都被統(tǒng)稱為其他業(yè)務(wù)。
然而，值得注意的是，并非所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都選擇了撤出新零售。美團(tuán)和京東等企業(yè)仍在積極布局即時(shí)零售領(lǐng)域，并展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。即時(shí)零售大致分為倉店一體模式、小前置倉模式和大前置倉模式以及平臺(tái)模式等幾類，其中京東和美團(tuán)的平臺(tái)模式備受市場關(guān)注。
美團(tuán)推出的“拼好飯”業(yè)務(wù)憑借其平價(jià)美食迅速吸引了大量消費(fèi)者和品牌商家加入。同時(shí)，美團(tuán)閃購的訂單量增長也遠(yuǎn)高于外賣業(yè)務(wù)。京東也不甘落后，推出七鮮等高品質(zhì)生鮮驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)，試圖在傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)之外尋找新的增長點(diǎn)。
對(duì)于新零售的未來，業(yè)界觀點(diǎn)不一。有觀點(diǎn)認(rèn)為，盡管阿里在新零售領(lǐng)域遭遇了挫折，但這并不意味著新零售本身沒有前景。相反，隨著消費(fèi)者需求的不斷變化和技術(shù)的不斷進(jìn)步，新零售仍有廣闊的發(fā)展空間。然而，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，新零售需要企業(yè)具備強(qiáng)大的線上線下融合能力和供應(yīng)鏈管理能力，這對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說仍然是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
